Курсы по техникам продаж и переговорам
Освойте техники продаж и эффективные переговоры для роста дохода и уверенной коммуникации с клиентами и партнерами. В каталоге — онлайн-курсы с практикой, разбором реальных кейсов и домашними заданиями для менеджеров, предпринимателей и руководителей отделов продаж.
Эффективные переговоры
-29%
Курс «Жёсткие переговоры» (36ч)
Отзывы о курсах «Техника речи и постановка голоса»
Лера Н.
РигаТехника речи.Online
Я шла не «за красивым голосом», а чтобы перестать глотать окончания и мямлить на созвонах. Тут быстро ставят в рамки: дыхание, артикуляция, потом голос. 6 недель пролетели… и да, я реально стала звучать плотнее, без этого писка, который вылезал от волнения. Домашки иногда бесят, но без них бы ничего не случилось.
Игорь_Dev
Санкт‑ПетербургПостановка голоса и речи
Нормальный курс, без цирка. Короткие видео, задания — сделал и пошёл жить дальше. Мне зашли упражнения на темп и паузы: перестал тараторить, когда нервничаю. Единственное — хочется чуть больше живой обратной связи, а не только «выполните практику». Но для самостоятельного режима ок.
Алёна K.
КазаньПривычка говорить красиво
Я думала, будет «про манерность» и все такое. А оказалось — привычки речи, словарный мусор, темп, паузы, интонация, и ты такая: ой… это про меня. Мне понравилось, что уроки короткие, но цепляют. Плюс постоянно ловлю себя на словах‑паразитах и торможу — бесит, зато работает.
serg.petrov
ЕкатеринбургОнлайн‑курс ораторского искусства (техника речи)
Взял ради выступлений и потому что голос «не держит» аудиторию. Тут нормальная база: дыхание, голосообразование, интонация, ударения. Местами хотелось больше живых разборов, но я просто записывал себя на диктофон и сравнивал «до/после» — разница слышна, и это уже победа.
Соня Г.
Нижний НовгородТехника речи. Ступень I
Я пришла с вечным зажимом в горле и ощущением, что говорю «куда‑то внутрь себя». Тут меня собрали по частям: дыхание, челюсть, артикуляция, потом уже «звучание». Самое ценное — понятные домашние задания (скороговорки, разминки), без мистики. Через пару недель я перестала стесняться своего голоса. Не идеально… но уже другое ощущение.
Nata_L
МинскШкола природного голоса (курс по голосу)
Смешно, но я пришла «за низким голосом», потому что записывала видео и бесилась от своего звучания. А ушла с привычкой делать разминку каждый день. Тут хорошо объясняют про зажимы и резонаторы — без театральной позы. После курса голос стал ровнее, увереннее. И дышать начала нормально, а не как рыба на суше.
Михаил Д.
НовосибирскТехника речи.Online
Я не люблю «марафоны», но тут формат зашёл: уроки, конспекты, практика — и ты просто делаешь. Речь стала чище, а паузы перестали казаться провалом (хотя сначала это прям ломка). Снятие зажимов — не магия, а скучная регулярность. Иногда хотелось быстрее, но голос быстро не чинится, увы.
Кира_маркетолог
МоскваПостановка голоса и речи
Меня спасли упражнения на дикцию и интонации. Я раньше говорила ровно, как робот, и в сторис это звучало… мёртво. Тут много маленьких практик, которые реально встраиваются в день: перед звонком 3 минуты, после — ещё две. Не ждите «вжух‑эффекта», но через месяц я уже не пряталась от микрофона.
Диана Ф.
АлматыАктивируем словарный запас
Я не ожидала, что словарный запас так влияет на голос и уверенность. Когда ты не ищешь слова судорожно, звучишь спокойно, без «эээ…». Задания местами странные, да. Но я поймала кайф: начала говорить точнее и меньше оправдываться. Для меня это почти терапия, честно.
Влад
ТюменьТехника речи (для выступлений)
У меня работа: продажи, переговоры, много звонков. Я пришёл за «уверенным голосом» и забрал его через дисциплину. Паузы, логические ударения, дыхание — это звучит скучно, но на практике даёт контроль. Я стал говорить медленнее, и люди начали дослушивать. Вот так просто. И странно.
Юля С.
КраснодарТехника речи и постановка голоса
Тут прям «про мышцы» — губы, язык, челюсть. Мне это сначала показалось детским садом, а потом я услышала себя на записи и такая: окей, беру слова назад. Дикция стала чище, ушла каша. Единственный минус — если пропускаешь пару дней, откат чувствуешь моментально. Не расслабишься.
Konstantin_S
ВаршаваКурс по голосу и дикции
Я хотел, чтобы голос не «сыпался» к вечеру. Получилось. Много упражнений на дыхание и резонанс, плюс привычка делать разминку перед встречами. И ещё: я перестал давить на связки, ушла усталость, это прям заметно. Курс не про «красиво говорить словами», а про базу, на которой потом можно строить что угодно.
Частые вопросы о курсах по техникам продаж и переговорам
Лучшие школы с курсами по программе «Техники продаж и переговоры»
| Школа | Рейтинг | Отзывы | Количество курсов | |
|---|---|---|---|---|
|
MDA
|
1999
|
1 |
Смотреть все курсы ↓
|
|
|
НИИДПО
|
1766
|
1 |
Смотреть все курсы ↓
|
Что почитать будущему переговорщику и продажнику
Кто такой вообще этот спец по продажам и переговорам
Менеджер по продажам — это человек, который не «впаривать» ходит, а делает деньги компании и себе. Через разговоры, вопросы, нормальные отношения с клиентами, а не скрипты из 2007 года.
Твоя зона ответственности: найти клиента, вытащить из него реальные потребности, презентовать решение так, чтобы ему стало выгодно сказать «да», довести до сделки и не потерять его после оплаты. В нормальных компаниях ты еще ведешь CRM, следишь за воронкой, пишешь короткие отчеты и периодически споришь с маркетингом «что за лиды вы мне льёте».
Забавный факт: самый жёсткий рост в продажах у людей, которые сначала стеснялись звонить. Первый холодный звонок — руки трясутся, через месяц уже спокойно торгуешься за чек, как будто всю жизнь этим жил.
Онлайн‑курсы по техникам продаж и переговорам как раз и тренируют вот это: внятно говорить, слушать, работать с возражениями, закрывать сделки без ощущения «я сейчас кого-то обманул». Это история про навык, а не про «талант болтать».
Чем реально занимается менеджер по продажам
Если коротко, ты превращаешь интерес в деньги. Но давай по пунктам, чтобы картинка сложилась.
- — Ищешь клиентов: входящие заявки, холодные звонки, переписка, личные встречи — в зависимости от продукта и ниши.
- — Выясняешь потребности: задаешь «не тупые» вопросы, вытаскиваешь боль клиента, считаешь выгоду для него, а не просто читаешь презентацию.
- — Проводишь переговоры: обсуждаешь цены, сроки, условия, скидки, допы, иногда торгуешься до последней запятой в договоре.
- — Закрываешь сделки: коммерческие предложения, договоры, счета, подталкивание клиента от «я подумаю» к «давайте начнем».
- — Ведешь базу: CRM, статусы сделок, воронка, напоминания — без этого всё разваливается, а клиенты теряются.
- — Строишь отношения: до‑продажи, кросс‑продажи, возвраты клиентов, рекомендации — тут и рождаются вкусные чеки.
Типичные индустрии — IT‑сервисы, онлайн‑образование, B2B‑услуги, маркетинг, консалтинг, недвижка, производство. Везде, где есть договоры и чеки, там нужны люди, которые умеют разговаривать и доводить дело до оплаты.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- Быстрый вход. Можно зайти в профессию с нуля за несколько месяцев, без вуза и длинных стажировок.
- Доход зависит от тебя. Фикс + процент: хорошо продаешь — растешь по деньгам, а не ждешь милости от грейдов.
- Навыки на всю жизнь. Переговоры, аргументация, работа с конфликтами, умение «пробивать» — это полезно в любой карьере.
- Много ниш. B2B, B2C, онлайн‑сервисы, сложные технические продукты, услуги — можно найти сферу под свой характер.
- Рост в управлении. Сильные продавцы вырастают в тимлидов и руководителей отделов продаж с очень приличными доходами.
Минусы
- Стресс и отказов много. «Подумай», «дорого», «мы выбрали других» — твой ежедневный фон, к этому надо привыкнуть.
- Планы и KPI. Почти везде есть цифры, которые ты обязан тянуть, иначе бонусы тают на глазах.
- Неровный доход. Процент может прыгать: месяц жирный, месяц пустой, нужно уметь планировать деньги.
- Конкуренция. Хороших продавцов мало, но желающих «попробовать себя в продажах» очень много, джунам приходится бороться за места.
Сколько можно зарабатывать
Зарплаты в продажах сильно пляшут от ниши, региона и твоей наглости в хорошем смысле. Но усредненная картина по России выглядит примерно так.
| Уровень | Доход в месяц | Что умеешь |
|---|---|---|
| Junior | от 40 000 — 80 000 ₽ | Первые шаги, базовые скрипты, простые сделки, сильно опираешься на наставника. |
| Middle | 80 000 — 180 000 ₽ | 1–3 года опыта, сам ведешь цикл сделки, тянешь план, умеешь добивать лиды и держать воронку живой. |
| Senior | от 180 000 ₽ и выше | Сложные B2B‑сделки, крупные чеки, переговоры с первыми лицами, часто частично управляешь командой. |
* В Москве и других крупных городах цифры ощутимо выше: средний доход опытных аккаунт‑менеджеров и продавцов легко выходит за 100–150 тыс. ₽, а топы с высокой переменной частью доходят до 300–350 тыс. ₽ и больше.
Где и как учиться переговорам
Продажи — это не «родился и умею», а набор отточенных техник. Выход простой: комбинируешь базовую теорию, практику на клиентах и нормальный разбор своих косяков.
Вузы и офлайн‑обучение
Маркетинг, менеджмент, управление — дают общее понимание экономики, психологии, работы компаний. Это фундамент, но конкретных техник продаж там обычно немного.
Минусы: долго, много теории, программы редко поспевают за реальностью отделов продаж.
Онлайн‑курсы по продажам и переговорам
Фокус на практике: скрипты, воронка, работа с возражениями, холодный и теплый контакт, разбор реальных диалогов, задания по звонкам и перепискам.
Минусы: придется работать над собой честно, без отмазок, и выдерживать интенсив — много созвонов, домашних заданий, ролевых переговоров.
Самообучение тоже никто не отменял: книги, видео, подкасты, разбор своих звонков и переписок. Но без живой обратной связи и тренировки в реальном времени прогресс обычно медленнее.
Навыки, которые тебя прокачают
Hard Skills (прикладные)
- Техники активных продаж и воронка сделок.
- Холодные и теплые звонки, скрипты, структурированные диалоги.
- Переговоры по цене и условиям, умение торговаться без токсичности.
- Работа с возражениями и сомнениями клиента.
- Ведение CRM, базовое владение отчётами и показателями (конверсии, выручка, средний чек).
- Письменные коммуникации: письма, коммерческие предложения, деловая переписка.
- Базовый маркетинг: понимание целевой аудитории, офферов и позиционирования.
- Онлайн‑инструменты: мессенджеры, виде созвоны, презентации, таблицы.
Soft Skills (человеческие)
Без них в продажах быстро выгорают. И да, это всё тоже можно тренировать.
- Стрессоустойчивость. Переваривать отказы, не срываться на клиента и продолжать день нормально.
- Активное слушание. Слышать не только слова, но и мотивацию, настроение, скрытые страхи клиента.
- Эмпатия и такт. Уметь продавать экологично, без ощущения давления и манипуляций.
- Самодисциплина. Дозвониться, дописать, довести сделку до конца — даже когда лень и «вроде завтра тоже можно».
- Коммуникация в команде. Маркетинг, продукт, поддержка — ты постоянно между всеми этими людьми.
Если хочешь войти в продажи с нуля и не застрять на уровне «звонарь с маленьким окладом», тебе нужны не только техники, но и система — курсы, практика, разбор полетов и нормальное отношение к ошибкам.
