Курсы по Email, CRM и автоматизации

Освойте современные технологии маркетинга и клиентской аналитики. В каталоге собраны онлайн-курсы по email-маркетингу, автоматизации продаж и настройке CRM-систем. Подойдут маркетологам, аналитикам и владельцам бизнеса, стремящимся повысить эффективность коммуникации и увеличить конверсии.

47 курсов
21 школа
Актуально на: 05.03.2026
Нетология

Адаптивная верстка писем в email-маркетинге

Нетология

Основы email-маркетинга

Нетология

Основы веб-аналитики для интернет-маркетологов

-55%
Нетология

Интернет-маркетолог

-55%
Нетология

Интернет-маркетолог: расширенный

-59%
Нетология

Продуктовый маркетолог

-40%
Skillfactory

Профессия интернет-маркетолог

-45%
Skillfactory

Профессия маркетолог-аналитик

-42%
GeekBrains

ДО Профессия Интернет-маркетолог 3.0

-42%
GeekBrains

ДО Выбор из профессий направления «Маркетолог». Базовый

-50%
Eduson Academy

Интернет-маркетолог

-50%
Eduson Academy

Продуктовый маркетолог

-80%
МИПО

FULLSTACK маркетолог

-80%
МИПО

Полное погружение в профессию интернет-маркетолога

ЦАППКК

«Практический маркетинг. Технологии эффективного маркетингового продвижения» с присвоением квалификации «Маркетолог (специалист по маркетингу)»

-50%
Digital Skills Academy

Интернет-маркетолог

ЭКОДПО

Маркетолог аналитик - переподготовка

-45%
Skillbox
С нуля

Интернет-маркетолог с нуля

4
-45%
Skillbox

Продуктовый маркетолог

6
-45%
Skillbox
Pro

Профессия Интернет-маркетолог от middle до senior

9
-45%
Skillbox
С нуля

Профессия Интернет-маркетолог с нуля до PRO

7
-45%
Skillbox
Pro

Профессия Контент-маркетолог PRO

9
-45%
Skillbox

Профессия Продуктовый маркетолог

6
-45%
Skillbox

Профессия Интернет-маркетолог + ИИ

12
MaEd

Контент-маркетолог

MaEd

Интернет-маркетолог

MaEd

Интернет-маркетолог Плюс

MaEd

Нейросети для маркетолога

MaEd

Маркетолог коммуникаций (CRM-маркетолог)

Яндекс Практикум

Интернет-маркетолог

Яндекс Практикум

Контент-маркетолог

Яндекс Практикум

Продуктовый маркетолог

Яндекс Практикум

Интернет-маркетолог расширенный

Slurm

Python, Чат-боты и DevOps

-60%
Synergy Academy

Интернет-маркетолог + ИИ

-31%
НИПКЭФ

Практический маркетинг. Технологии эффективного маркетингового продвижения» с присвоением квалификации «Маркетолог (специалист по…

-30%
Skillbox Английский

Курс “Английский для маркетологов”

-40%
Инглекс

Английский для маркетологов

-50%
Moscow Business Academy

Продуктовый маркетолог

-45%
Moscow Business Academy

Интернет-маркетолог

-45%
Moscow Business Academy

Маркетолог-аналитик

Бруноям

Онлайн-курс Интернет-маркетолог

Бруноям

Онлайн-курс Нейросети для маркетологов

-63%
Skypro

Интернет-маркетолог

-63%
Skypro

CRM-маркетолог

Международная Школа Профессий

Профессия Интернет-маркетолог.

-50%
SF Education

Интернет-маркетолог

Отзывы о курсах по Email, CRM и автоматизации

MAED
★★★★★
9 февраля 2026

Игорь В.

Санкт-Петербург

CRM от А до Я

Взял курс почти случайно, потому что надо было разобраться с CRM для своего дела. Оказалось крутая инвестиция. Преподаватель прям по делу объяснял, никакой воды, плюс показал реальные кейсы — не теорию из учебника. За месяц настроил систему продаж так, что команда просто ахнула.

Skillbox
★★★★☆
28 января 2026

Марина К.

Казань

CRM-маркетолог

Курс длинный, честно. Но зато всё разжевано. Автоворонки научилась собирать с нуля, сегментацию теперь вообще во сне делаю. Единственное — хотелось бы больше про конкретные сервисы типа SendPulse, а то больше общих концепций было… Но в целом довольна, работодатели такие навыки ценят.

TWIN
★★★★★
14 февраля 2026

Дмитрий Н.

Москва

Автоворонки в CRM и email-рассылках

Короткий интенсив на три недели — самое то для тех, кто не хочет тратить полгода. Делали чат-ботов, интегрировали с AmoCRM и Битрикс24, это прям полезные штуки оказались. Преподы адекватные, всё проверяли быстро. Теперь работаю с автоматизацией рассылок и чувствую себя уверенно.

MAED
★★★★★
2 февраля 2026

Ольга С.

Екатеринбург

Email-маркетолог профи

Я работала с рассылками и раньше, но тут узнала столько нюансов. Триггерные сценарии, персонализация, аналитика — всё стало понятнее. Особенно понравилась часть про антиспам и deliverability, потому что раньше письма улетали в спам и я не понимала почему. За два месяца вырос открываемость на 20 процентов, может больше.

AI Academy
★★★★☆
19 января 2026

Антон Р.

Новосибирск

Холодные письма

Взял курс потому что надо было научиться писать cold emails для b2b продаж. Неплохо, дали структуру писем и показали как тестировать разные подходы. Правда немного мало практики было, хотелось бы больше реальных примеров из разных ниш. Но базу дали крепкую, дальше уже сам докручиваю.

Skypro
★★★★★
6 февраля 2026

Алёна П.

Москва

CRM-маркетолог с оплачиваемой стажировкой

Стажировка — вот это фишка. Училась и сразу практиковалась на реальном проекте, плюс деньги платили, пусть небольшие но приятно. Программа насыщенная: автоматизация, сегментация, работа с лояльностью клиентов. Кураторы помогали нормально. После курса уже получила оффер, так что инвестиция окупилась быстрее чем думала.

Eduson Academy
★★★★☆
23 января 2026

Сергей Л.

Воронеж

CRM для продаж: AmoCRM и Битрикс24

Курс короткий и конкретный — как раз для тех кто хочет быстро освоить две популярные системы. Показали интерфейсы, как настраивать воронки, интегрировать с сайтом и мессенджерами. Минус что нет глубокого погружения, но для старта самое то. Я теперь настраиваю обе CRM для клиентов без проблем.

MyAcademy
★★★★★
11 февраля 2026

Татьяна М.

Краснодар

Email-маркетинг для бизнеса

Мне как предпринимателю важно было понять как самой запускать рассылки и не платить агентствам кучу денег. Курс дал всё что надо: от сбора базы до аналитики результатов. Научили работать с GetResponse, делать A/B тесты, писать цепляющие темы писем. За полтора месяца уже запустила две рассылки и вижу результат, конверсия растет.

Нетология
★★★★☆
30 января 2026

Виктор Г.

Нижний Новгород

CRM-маркетинг и аналитика

Хороший курс с акцентом на аналитику — как раз то что мне нужно было. Рассказали про метрики, когортный анализ, retention, как считать LTV клиентов. Есть домашки с проверкой, вебинары с разбором кейсов. Немного затянуто по времени, мог бы быть компактнее, но материал качественный. Сертификат получил, в резюме добавил.

GeekBrains
★★★★★
17 февраля 2026

Наталья Б.

Самара

Автоматизация маркетинга

Прошла курс и честно не жалею ни копейки. Тема автоматизации раскрыта полностью: триггеры, сценарии, интеграция разных сервисов между собой. Много практики, делали свои проекты с нуля. Плюс дали доступ к закрытому комьюнити где можно общаться с другими студентами и экспертами. Теперь работаю маркетинг-автоматизатором, спрос большой на рынке.

Contented
★★★★☆
4 февраля 2026

Павел Ж.

Ростов-на-Дону

Email-маркетинг и CRM

Нормальный такой курс, прям рабочий. Понравилось что дают доступ ко всем материалам навсегда, можно возвращаться и пересматривать. Научили сегментировать аудиторию правильно, настраивать триггерные цепочки, работать с Mailchimp и SendPulse. Минус — иногда обратная связь от кураторов приходила с задержкой на пару дней, но это не критично. В целом рекомендую.

Moscow Business School
★★★★★
12 февраля 2026

Евгений К.

Москва

CRM-стратегии и управление клиентским опытом

Дорогой курс, но качество соответствует. Преподаватели топовые, несколько с реальным опытом в крупных компаниях. Программа про стратегию в CRM, как выстраивать customer journey, работать с loyalty программами, считать юнит-экономику. Много групповых проектов было, прокачал навык работы в команде тоже. После курса карьера пошла в гору, перешел на позицию senior CRM manager.

Бесплатные курсы по Email, CRM и автоматизации

Курс Школа Стоимость Срок Формат
Основы веб-аналитики для интернет-маркетологов
Нетология • —
Нетология
Бесплатно Онлайн
Перейти к курсу

Частые вопросы о Курсы по Email, CRM и автоматизации

Реально. Первые дни будут про логику: сегменты, триггеры, цепочки писем. В код лезть не обязательно, но думать «если‑то» придётся, иначе автоматизация не складывается.
Уверенный пользователь ПК и умение нормально писать короткие тексты. Плюс таблички: фильтры, сортировка, простые формулы — без этого тяжко. Английский? Хватит уровня “прочитать кнопку и понять смысл ошибки”.
Если заниматься 6–10 часов в неделю, первые оплачиваемые задачи иногда появляются через 6–10 недель. На полноценную позицию чаще уходит 3–6 месяцев: портфолио, тестовые, пара живых кейсов. Быстрее тоже бывает, но там обычно уже есть бэкграунд в маркетинге/продажах.
Никакой дорогой комп не обязателен — браузер, стабильный интернет, нормальная клавиатура. Часть инструментов можно потрогать на триалах или бесплатных тарифах. Полезно иметь отдельный тестовый ящик и пару доменов/поддоменов, но это не “входной билет”, а удобство.
Спрос держится, потому что бизнесу нужны не “рассылки”, а деньги из базы: удержание, повторные продажи, онбординг. Рутины стало меньше из‑за ИИ, зато вырос запрос на людей, которые ставят систему и не ломают доставляемость. И да, CRM‑хаос в компаниях никуда не делся.
Можно, но есть нюанс: вы быстро упрётесь в “а почему письма не доходят / почему триггер не сработал”. Самоучкам обычно не хватает разборов реальных ошибок и практики на живых данных. Рабочий путь: документация + 2–3 пет‑проекта + разбор чужих воронок (и не притворяться, что всё понятно с первого раза).
Ограничений нет, тут не спортзал. Важнее другое: можете ли вы системно работать, аккуратно вести задачи и общаться с бизнесом без обид. В командах спокойно работают и 18, и 45+, если голова на месте.
Email‑маркетолог (контент, сегментация, A/B), CRM‑маркетолог (RFM, жизненный цикл, ретеншн). Автоматизатор/интегратор (триггеры, вебхуки, Zapier/Make, связки с сайтом и оплатой). Ещё отдельно живут deliverability‑спецы и аналитики, которые ковыряют атрибуцию и LTV.
Гарантии — это сказки, честно. Можно помочь себе шансами: портфолио из 2–3 воронок, понятные цифры (открытия, клики, конверсия), аккуратное резюме без “я всё умею”. Работодателю важнее, чтобы вы не накосячили с базой и не устроили спам‑апокалипсис.
По рынку сильно гуляет: фриланс‑задачи могут начинаться с небольших чеков за настройку одной цепочки, а джун‑позиции в компании обычно ощутимо выше. Типичный коридор на старте — от “чуть выше минималки” до уверенного среднего, если вы умеете не только письма, но и CRM‑логику и интеграции. Самый быстрый рост у тех, кто показывает результат в деньгах, а не в “красивых шаблонах”.

Лучшие школы с курсами по программе «Email, CRM и Автоматизация»

Школа Рейтинг Отзывы Количество курсов
Skillbox
4.64 ★★★★☆
2049
7
Смотреть все курсы
Нетология
4.05 ★★★★☆
4271
6
Смотреть все курсы
MaEd
4.43 ★★★★☆
2613
5
Смотреть все курсы
Яндекс Практикум
4.66 ★★★★☆
3310
4
Смотреть все курсы
Moscow Business Academy
4.18 ★★★★☆
2914
3
Смотреть все курсы
Skillfactory
4.43 ★★★★☆
2343
2
Смотреть все курсы
GeekBrains
4.17 ★★★★☆
2613
2
Смотреть все курсы
Eduson Academy
4.33 ★★★★☆
95
2
Смотреть все курсы
МИПО
4.75 ★★★★☆
4051
2
Смотреть все курсы
Бруноям
4.26 ★★★★☆
1345
2
Смотреть все курсы

Что почитать будущему email-маркетологу и специалисту по автоматизации

E-mail маркетинг для интернет-магазина инструкция по внедрению

Алексей Ефимов
Одно из самых полных руководств. Пошаговый план кампании, сбор базы, настройка автоматики. Разжёвано для тех, кто реально запускает, а не теоретизирует. Если база слабая — зайдёт.
Купить / Читать → Partner

E-mail маркетинг Как привлечь и удержать клиентов

Дмитрий Дёмин
200 страниц чистой практики, без воды. Новичкам покажет с чего начать, опытным — скучновато. Хороший учебник базового уровня с заданиями.
Купить / Читать → Partner

Продающие рассылки Повышаем продажи используя email-маркетинг

Ян Броди
Разберёшь, как повысить открываемость, нарастить базу и конвертировать лиды. Образный язык, статистика, примеры. Честно — не для глубокого погружения, но старт даст.
Купить / Читать → Partner

Практичный email-маркетинг повышаем продажи с помощью рассылок

Алексей Ефимов
Обобщил сто статей блога в одну книгу. Компактный источник знаний для погружения, меньше лирики — больше конкретики. Для уверенной базы.
Купить / Читать → Partner

Email-маркетинг для бизнеса от идеи до продажи

Глеб Кащеев Роман Молчанов
Создана CRM-платформой и агентством — внутри кейсы и стратегии. Подойдёт, когда базу уже прокачал и нужны рабочие схемы. Книга не лёгкая, но даёт инструменты.
Купить / Читать → Partner

CRM со скоростью света

Пол Гринберг
Бестселлер от признанного аналитика. Непредвзято описывает методологию CRM целиком — от продаж до маркетинга. Теория + практика, реальный опыт. Для тех, кто управляет, а не только исполняет.
Купить / Читать → Partner

Новые правила деловой переписки

Максим Ильяхов Людмила Сарычева
Миф про то, что письма должны быть строгими — развенчан. Улучшишь коммуникацию с клиентами, научишься писать человечнее. Смежная область, которая прокачивает email-работу.
Купить / Читать → Partner

Измеримый маркетинг

Марк Джеффри
Автоматизация маркетинга — важная часть системы. Поможет понять, как измерять эффективность процессов и оптимизировать их. Для расширения кругозора, пригодится в работе.
Купить / Читать → Partner

Кто вообще такой этот Email‑маркетолог?

Email‑маркетинг вроде как старичок, а на деле живее всех живых. Всё потому что письма до сих пор приносят деньги — если делать их с умом. Тут ты не про «спам по тысячам адресов», а про выстроенные воронки, цепочки писем, CRM‑триггеры и автоматизацию, где каждая строчка работает на результат.

Факт: Только 20% писем реально читаются. Но грамотный маркетолог умеет попасть именно в эти 20%. Красота, да?

Твоя работа — не просто нажимать «отправить». Это копаться в сегментах, тестить темы, строить триггеры в CRM, считать конверсии и подмешивать немного психологии. Иногда и эндорфинов. Потому что, когда видишь +35% к открываемости, внутри всё поёт.

Чем он вообще занимается

  • Пишет письма, которые реально хочется открыть;
  • Создаёт цепочки в CRM (обычно через сделки, теги, триггеры, всё вот это);
  • Настраивает A/B тесты, чтобы понять, почему люди кликнули (или проигнорили);
  • Интегрирует всё — от лендингов до CRM, чтобы данные не разбегались;
  • Анализирует цифры. Много цифр. CTR, конверсии, вовлечённость и ещё пара десятков метрик.

Короче, это не просто рассылки. Это система. Которая работает без твоего участия (ну, почти).

Плюсы и минусы

Плюсы

  • Ты на деньгах. Именно твои письма продают. Прямо сегодня.
  • Запускаешь быстро. Не нужно ждать релиза или дизайнера — взял и сделал.
  • Гибкая профессия. Можно работать на агентство, стартап, e‑com — хоть с дивана.
  • CRM‑магия. Автоматизация реально освобождает время. Иногда даже своё.

Минусы

  • Spam‑фильтры — вечная боль. Можно написать гениальное письмо, а оно не дойдёт.
  • Много рутины. Постоянно правишь шаблоны, проверяешь линки, статистику.
  • Не мгновенный результат. Люди не покупают с первой рассылки. Иногда с пятой.

Сколько платят

Если усреднить по России (и без волшебных единорогов), то диапазон примерно вот такой:

УровеньЗарплата (мес)Что умеешь
Juniorот 60 000 ₽Собираешь рассылки, знаешь основы CRM и аналитику поверхностно
Middle90 000 — 160 000 ₽Делаешь сложные цепочки, сегментируешь базы, считаешь метрики
Senior180 000+ ₽Глубоко шаришь в маркетинговых стратегиях, CRM‑архитектуре и автоматизации

* В крупных городах — ощутимо выше. Иногда Senior получает под 250–300к.

Навыки, без которых никуда

Hard Skills

  • Email‑платформы (SendPulse, eSputnik, UniSender и т.п.)
  • Основы CRM‑логики (сегменты, теги, сделки)
  • HTML и верстка писем
  • Google Analytics / Метрика
  • Автоматизация (через API, Zapier, Integromat и пр.)
  • A/B тестирование
  • Сценарии Welcome + Reactivation цепочек
  • SQL (базово)

Soft Skills

  • Чувство вкуса и юмора (и без него письма не читают)
  • Понимание психологии клиента
  • Способность не выгорать на рутине
  • Грамотность и внимание к мелочам
  • Любопытство к цифрам — нужна лёгкая мания аналитики

Так что если тебе интересно сочетать креатив, аналитику и немного магии автоматизации — это прямо твоя поляна. А курсы помогут вкатиться без боли и лишнего хождения по форумам.

План развития: Курсы по Email, CRM и автоматизации

1. Основы маркетинга и коммуникаций
Пойми принципы работы e-mail маркетинга, сегментации клиентов и целей кампаний.
Email Basics Segmentation Marketing
2. Создание и дизайн писем
Научись верстать адаптивные шаблоны, использовать визуальные редакторы и настраивать контент под аудиторию.
HTML Canva Mailchimp
3. CRM и автоматизация
Освой логику CRM-систем, настройку триггеров и автоматических сценариев взаимодействия с клиентами.
HubSpot Biticrix24 Automation
4. Аналитика и оптимизация
Учись отслеживать метрики, тестировать гипотезы и улучшать результаты кампаний по данным.
UTM Analytics A/B Testing
JohnnySC
ANDROID DEVELOPER СберТех

JohnnySC

Выпускник МФТИ. Создаю мобильные приложения, пишу о технологиях и помогаю новичкам войти в IT без «воды». Работаю в Enterprise-сегменте над высоконагруженными приложениями.
10+ лет
В разработке
МФТИ
Фундаментальное образование
5 из 5
Рейтинг менторства