В квартале появился новый крутой парень, и называется он стикер Instagram DM Me. Вот 5 способов использовать стикер Instagram DM Me для бизнеса.
Последнее обновление 17 июля 2020 г.
Оставайтесь на вершине самых больших тенденций маркетинга в социальных сетях!
В квартале появился новый крутой парень, и называется он стикер Instagram DM Me.
Последний выпуск стикеров Instagram — это новый способ взаимодействия с вашим сообществом, ведения содержательных бесед в прямых сообщениях, обмена важной информацией и сбора отзывов.
А благодаря возможности управлять прямыми сообщениями с рабочего стола, следить за своими ответами стало проще, чем когда-либо!
Вот пошаговое руководство, а также 5 стратегических советов по использованию стикера Instagram DM Me для вашего бизнеса:
Оглавление:
Что такое стикер Instagram DM Me?
В прошлом году 500 миллионов человек активно использовали Instagram Stories, и это не показывает никаких признаков замедления.
С момента своего запуска в 2016 году Instagram представил различные стикеры для историй — вы можете проводить опросы, создавать викторины, задавать вопросы и многое другое — все с целью получения более интерактивного опыта на Instagram Stories.
Будь то сбор отзывов от вашего сообщества, проверка их знаний о ваших продуктах или просто развлечение и повышение вовлеченности — стикер для Instagram Stories найдется!
С помощью нового стикера Instagram DM Me вы можете побудить свое сообщество отправить вам прямое сообщение и провести содержательную (и приватную) беседу.
От брендов, ищущих отзывы о продукции, до создателей, надеющихся получить информацию от своих подписчиков, стикер DM Me оказывается ценным ресурсом.
Посмотрите, как @blume использует стикер DM Me в своих сообщениях:
Итак, если вы бренд, бизнес или влиятельный человек, самое время опробовать стикер DM Me в своем следующем посте в Instagram Stories!
Хотите погрузиться в детали развития вашего бизнеса с помощью Instagram Stories? Посетите наш бесплатный 1-часовой семинар «Instagram Stories для бизнеса»!
Как использовать стикер DM Me от Instagram
Во-первых, после того, как вы загрузили фото или видео в камеру Instagram Stories, нажмите на кнопку стикера, и появится панель стикеров.
Просто выберите опцию DM Me (обратите внимание: возможно, вам придется прокрутить страницу вниз, чтобы найти ее — сейчас так много интерактивных стикеров!)
Далее у вас будет возможность ввести что-то — это может быть вопрос или сильный призыв к действию (CTA).
Instagram также предлагает подсказки. Если вы нажмете на кубик, вы сможете выбрать одну из них:
СОВЕТ: Вы можете изменить цвет стикера DM Me, нажав на цветовое колесо в верхней части экрана!
Вы также можете не использовать текст стикера и просто отобразить стикер DM Me.
Вместо этого напишите свой вопрос или CTA с помощью текстового инструмента Instagram, как это делается для других постов Instagram Stories (или создайте свой собственный). Это позволит вам играть со шрифтом, цветом и дизайном вашего текста, делая его более брендовым.
Как только вы закончите, поделитесь своей историей и ждите, пока вам начнут приходить прямые сообщения.
Вот несколько советов для вашего первого сообщения со стикером DM Me:
Задавайте вопросы, которые вызовут беседу
Используйте CTA, который побудит вашу аудиторию отправить вам сообщение.
Привлеките внимание к стикеру — это может быть игра с цветом, текстом, стрелками или эмодзи.
Следите за своими DM, чтобы не упустить возможность пообщаться с вашей аудиторией.
5 способов использовать стикер Instagram DM Me для бизнеса
Готовы поделиться своим первым постом со стикером Instagram DM Me?
Его могут использовать компании, бренды, фрилансеры, авторы и влиятельные лица для информирования о своей стратегии, обмена важной информацией, установления контактов и развития своих онлайн-сообществ.
Это новый креативный вариант для создания бесед один на один с текущими и потенциальными клиентами.
Вот 5 лучших способов использовать стикер DM Me в вашем следующем сообщении:
Совет #1: Создайте шумиху на мероприятии с помощью стикера Instagram DM Me
У вас намечается мероприятие? Используйте стикер Instagram DM Me, чтобы создать вокруг него шумиху, ответить на вопросы и повторить ключевые детали, такие как время или цена.
Например, студия йоги, проводящая виртуальную оздоровительную беседу, может использовать стикер Instagram DM Me, чтобы побудить потенциальных посетителей задавать вопросы о мероприятии.
Записывайте разговоры, которые вы ведете с помощью стикера DM Me, и используйте часто задаваемые вопросы для разработки стратегии контента.
Возможно, вам нужно уточнить расписание мероприятия в сообщениях вашей ленты, начать освещать спикеров в своих историях или поделиться ценными советами, которые участники получат в Instagram Live.
Отсюда легче наметить и спланировать, каким контентом нужно поделиться в своей ленте Instagram или историях, чтобы поддержать мероприятие. И все это можно сделать с помощью Later бесплатно!
Планируйте, составляйте расписание и автоматически публикуйте материалы в Instagram с помощью Later — зарегистрируйтесь сейчас!
Совет #2: Персонализируйте рекомендации продуктов с помощью стикера Instagram DM Me
Установите доверие и позиционируйте свой бизнес как эксперта, предлагая персонализированные рекомендации продуктов в своих прямых сообщениях.
Исследование, проведенное компанией Segment, показало, что 49% клиентов покупают товар по персональной рекомендации бренда, причем именно тот товар, который они изначально не собирались покупать!
Признайтесь, нам всем нравится чувствовать себя немного особенными, а персонализированные рекомендации как раз это и делают — вспомните песню Марвина Гэя «You Are That Special One».
Например, косметический бренд может использовать стикер Instagram DM Me, чтобы поделиться ассортиментом своих масок для лица и ответить на вопросы о действии каждого продукта.
Книжный магазин может предложить персонализированные рекомендации по книгам для тех, кто ищет, что почитать в следующий раз.
Подумайте об этом как о виртуальном опыте общения в магазине с продавцом-консультантом, происходящем в ваших прямых сообщениях. Что вы делаете, когда посещаете физический магазин? Вы можете взять в руки товар, прочитать описание и спросить мнение продавца. Или вы можете зайти в магазин и сразу же попросить их о помощи.
С помощью стикера Instagram DM Me вы можете персонализировать рекомендации товаров и превратить свое сообщество в активных покупателей и послов.
Совет №3: Очеловечьте свой бренд с помощью стикера Instagram DM Me
Прощай безликий бизнес; здравствуй личность!
Клиенты хотят человеческого взаимодействия с брендами в социальных сетях — 57% говорят, что человеческое общение повысило бы их лояльность к бренду. Наклейка Instagram DM Me создает новый способ гуманизации вашего бизнеса и знакомит ваше сообщество с людьми и процессами за кулисами.
Кофейня может использовать стикер Instagram DM Me, чтобы побудить свою аудиторию спросить, как они получают свои ингредиенты.
Кофейня также может использовать стикер, чтобы завязать разговор с человеком из своей команды — добавление лица к вашему бизнесу помогает гуманизировать опыт для ваших подписчиков.
Разговор не обязательно должен длиться часами, но это даст вам возможность показать индивидуальность вашего бренда и устранит любые сомнения в том, что они разговаривают с ботом службы поддержки!
СОВЕТ: Вы также можете просматривать и отслеживать разговоры, проходящие через стикер Instagram DM Me, и использовать вопросы или комментарии для будущих FAQ или закулисных материалов.
Совет №4: Собирайте отзывы клиентов с помощью стикера Instagram DM Me
Что вашей аудитории нравится в вашем бизнесе? Стикер Instagram DM Me позволит вам собрать эту информацию простым способом.
Например, лайф-коуч может спросить у своей аудитории, как они себя чувствуют; модный бренд может спросить, какие продукты в настоящее время нравятся людям; персональный тренер может спросить у своей аудитории, какого рода контент они ищут.
Соберите обратную связь и используйте ее для разработки стратегии контента и продуктов.
Можете ли вы создавать больше постов, посвященных психическому здоровью и аффирмациям? Можете ли вы запустить еще одну футболку для сотрудничества? Можете ли вы адаптировать одну из ваших услуг для удовлетворения растущих потребностей вашего сообщества?
Теперь вы можете получить ответы на все вопросы о вашем следующем шаге в бизнесе от вашей аудитории!
Совет №5: Используйте стикер Instagram DM Me для обмена ссылками
Если у вас нет 10 000 подписчиков, но вы хотите поделиться важной ссылкой, вы можете использовать стикер Instagram DM Me, чтобы поделиться ею напрямую.
В вашем бизнесе открылась новая вакансия? Призовите свою аудиторию написать вам сообщение об описании вакансии и странице подачи заявки.
Вы также можете дать ссылку на новую статью в блоге, вебинар, новейшую электронную книгу — все, на что вы хотели бы привлечь трафик.
Бонус обмена информацией в прямых сообщениях заключается в том, что вы можете вести беседу, чтобы она не казалась «продажной» и предлагала дополнительную ценность и контекст.
Как управлять своими Instagram DMs
Когда вы используете стикер Instagram DM Me, вы можете ожидать, что прямые сообщения будут приходить в ваш почтовый ящик. Не бойтесь — мы подготовили советы по эффективному управлению вашими сообщениями в Instagram.
И даже лучше — Instagram недавно запустил возможность отправлять Instagram DMs с вашего рабочего стола, так что вы можете отвечать клиентам прямо на своем компьютере. Аллилуйя!
Отвечая на сообщения DM на рабочем столе, вам будет легче управлять всеми разговорами, которые вы ведете, и отслеживать вопросы клиентов, чтобы вы могли принять последующие меры.
СОВЕТ: Сообщения в ваших сообщениях DM попадают в одну из двух вкладок: Основная или Общая. Существует третья неофициальная «вкладка» под названием «Запросы сообщений» — это прямые сообщения от аккаунтов, за которыми вы не следите. Не забывайте регулярно проверять запросы сообщений, чтобы ничего не пропустить!
Планируете ли вы использовать новый стикер Instagram DM Me? Сообщите нам в комментариях, как вы включите его в свою контент-стратегию.
Планируйте и планируйте свои Instagram Stories для развития вашего бизнеса с помощью нашего планировщика Instagram Stories!
Cодержание
