Замечали ли вы, что комментарии в Instagram от крупных брендов или знаменитостей появляются в вашей ленте, когда вы прокручиваете последние сообщения? Раньше бренды хотели получать комментарии в Instagram от подписчиков, чтобы развивать свой аккаунт. Но теперь, благодаря новому алгоритму и изменениям в культуре, бренды, знаменитости и влиятельные люди ловко делают это.
Последнее обновление 6 марта 2019 г.
Оставайтесь на вершине самых больших тенденций маркетинга в социальных сетях!
Замечали ли вы, что комментарии в Instagram от крупных брендов или знаменитостей появляются в вашей ленте, когда вы прокручиваете последние посты?
Раньше бренды хотели получать комментарии в Instagram от подписчиков, чтобы развивать свой аккаунт. Но теперь, благодаря новому алгоритму и изменению культуры, бренды, знаменитости и влиятельные персоны ловко (и успешно!) используют остроумные комментарии, чтобы оптимизировать свое присутствие на Instagram и получить больше подписчиков!
Оставляя комментарии в Instagram к сообщениям других профилей, бренды открывают себя для новой аудитории, а раздел комментариев в Instagram быстро становится одной из лучших частей Instagram.
Но эти милые, остроумные и забавные комментарии не просто для смеха — это умная тактика вовлечения, которая помогает брендам привлекать тонны внимания и развивать свой аккаунт!
Вот как вы можете использовать комментарии в Instagram, чтобы стимулировать свой рост:
Почему комментарии в Instagram важнее, чем когда-либо, если вы хотите больше подписчиков
Комментарии в Instagram претерпевают большие изменения.
Бренды больше не просто взаимодействуют с постами своего профиля — они покидают уютную ленту, чтобы взаимодействовать и общаться с другими брендами на Instagram.
В статье для Vogue Бриджет Рид пишет: «В Instagram раздел комментариев — это новый рубеж в эволюции приложения от платформы, когда-то привлекательной своей непосредственностью и относительной чистотой, к чему-то более близкому к родительскому приложению, Facebook».
«Все более сложный раздел комментариев Instagram, который когда-то был журналом ответов на эмодзи и подтверждений, теперь предлагает множество удовольствий», — говорит Рид. И мы склонны согласиться.
Если раньше большинство бесед в Instagram выглядели как многочисленные пламенные эмодзи и комментарии «O.M.G» от подписчика к другому подписчику, от подписчика к бренду, а иногда от бренда к подписчику, то теперь ситуация изменилась. Теперь мы наблюдаем огромный рост комментариев «от бренда к бренду», и нам нравится эта новая тенденция!
Например, посмотрите, как Verizon Media оставила Huff Post комментарий в поддержку их последнего сообщения, отметив при этом Virgin! Этот тип трехсторонней беседы — новый способ общения брендов друг с другом!
Итак, мы видим, что и пользователи Instagram, и бренды реагируют и взаимодействуют с разделами комментариев больше, чем когда-либо. Как бренд, это место, где нужно быть, если вы хотите привлечь внимание новых подписчиков!
Как началась эта новая тенденция комментариев в Instagram?
В конце прошлого года пользователи начали замечать изменения в том, как комментарии отображаются в ленте Instagram. Комментарии, особенно знаменитостей и крупных аккаунтов, внезапно стали гораздо более заметными, когда вы прокручивали посты своих подписчиков.
Теперь алгоритм Instagram стремится показать 2 последних комментария от верифицированных аккаунтов прямо под подписью поста в вашей ленте.
Называемый «липким комментарием», это самое подходящее место для влиятельных лиц, брендов и знаменитостей, чтобы получить возможность попасть в ленту подписчиков.
Но это еще не все. Алгоритм настолько умен, что иногда он будет показывать вам комментарии профилей, которые, по его мнению, будут вам «интересны». Поэтому, основываясь на том, за кем вы больше всего следите и с кем взаимодействуете, он будет выделять соответствующие профили в этом разделе «липких комментариев». Это новый способ помочь пользователям обнаружить больше профилей на Instagram.
Вот почему иногда вы можете увидеть комментарии профилей (они не всегда верифицированы, но обычно имеют сильную аудиторию), за которыми вы не следите или никогда не видели раньше, выделенные как «липкий комментарий»:
Например, вы можете следить за HBO и некоторыми актерами «Игры престолов», такими как Кит Харингтон и Эмилия Кларк, на Instagram. Поэтому в следующий раз, когда вы увидите на Instagram пост HBO об «Игре престолов», вы можете заметить комментарии от других актеров, таких как Софи Тернер и Мейзи Уильямс, в верхних строчках комментариев. Алгоритм понял, что вы интересуетесь (читай: одержимы!) всем, что связано с GOT, поэтому он покажет вам другие связанные профили в разделе «липкие комментарии».
С точки зрения бренда, алгоритм прилагает все усилия, чтобы собрать воедино связи между профилями — определить, что общего у вас с другими брендами, что может заинтересовать ваших новых потенциальных подписчиков.
Вот пример от The Cut: они поделились фотографией звезды «Русских кукол» Наташи Лионне. Два первых комментария в «липких комментариях» были от Ребекки Рэмси (директора моды The Cut) и модельера Марка Джейкобса.
Как пользователь, вы можете зайти в профиль любого из них, чтобы узнать больше о них или посмотреть, как они связаны с брендом The Cut.
Комментарии в Instagram стали игровым инструментом для повышения узнаваемости бренда без особых усилий — даже если вы не публикуете новый контент, ваши комментарии о связанных брендах и предприятиях все равно могут появиться в ленте подписчиков и привлечь их внимание.
И хотя верификация определенно поможет вам попасть на первое место, это не обязательно!
Очень успешный аккаунт @CommentsByCelebs в Instagram действительно оптимизировал это обновление алгоритма Instagram и построил всю свою стратегию контента на извлечении и обмене скриншотами знаменитостей, комментирующих посты других знаменитостей в Instagram.
В подкаст-интервью с Who? Weekly, соавторы @commentsbycelebs Джули Крамер и Эмма Даймонд сказали: «Мы уловили [новый] алгоритм… Мы следили за аккаунтами знаменитостей, чтобы посмотреть, как они комментируют посты друг друга». И с тех пор они посвятили свою страницу именно тому, чтобы делиться этими уморительными взаимодействиями знаменитостей.
После скромного старта в апреле 2017 года пара увеличила количество подписчиков до более 1 миллиона, и каждый пост, раскрывающий ежедневные комментарии, разговоры и крики между такими знаменитостями, как Джастин Тимберлейк, Дрейк, Гвинет Пэлтроу и Крисси Тайген, получает десятки тысяч лайков!
Но почему комментарии стали так популярны среди пользователей Instagram?
Потому что это немного похоже на чтение чьих-то сообщений DMs, верно?
Проще говоря, чтение комментариев знаменитостей и наблюдение за взаимодействием двух профилей, за которыми вы следите, дает представление об этих личностях и их отношениях друг с другом.
А с такими дочерними аккаунтами, как @cbcathletes, @cbcbravo, @cbcyoutube и готовящимся аккаунтом, посвященным «Холостяку», становится ясно, что эта тенденция сохранится! Аудитория Instagram явно хочет следить за помолвками между знаменитостями — это как подслушать разговор «крутой банды» в школе, тебя впускают в нечто якобы личное.
Как считают Крамер и Даймонд: «Именно маленькие жемчужины, которые мы обнаруживаем, тихие разговоры между знаменитостями, наиболее очаровательны и часто пользуются наибольшей популярностью».
Таким образом, мы можем начать понимать, как взаимодействие брендов друг с другом может быть интересно и для подписчиков.
Но с точки зрения бизнес-стратегии, это реальная возможность увеличить число своих подписчиков, дать им возможность увидеть вашу индивидуальность и создать более сильное сообщество единомышленников!
Давайте не будем забывать, что эта тактика общения между брендами зародилась в Twitter и Facebook, и самые откровенные бренды часто были теми, у кого было больше всего подписчиков. Мы привыкли следить, ставить лайки и ретвитить остроумные ответы таких брендов, как Wendy’s, MoonPie, Tesco Mobile и Campbell’s.
Некоторые из самых дерзких твитов брендов набирали тысячи лайков и ретвитов, превращая их в вирусный статус и открывая их для новой, заинтересованной аудитории. А сообщество Twitter живет ради этих моментов игривой перепалки между брендами!
В интервью Mashable менеджер по социальным сетям Wendy’s Эми Браун поддержала мнение о том, что бросить тень, будучи остроумным и честным, действительно помогает привлечь больше подписчиков:
«Я думаю, что и как бренд, и как человек, пытающийся использовать Twitter, аутентичность играет большую роль. И, конечно же, не помешает быть смешным», — сказал Браун.
Хотя в целом Instagram, похоже, придерживается своих инклюзивных, общественных корней и уклоняется от любых комментариев в стиле троллей, бренды вступают на борт, чтобы продемонстрировать искреннюю признательность и поддержку друг друга. И это одна из тенденций, которую мы все можем поддержать — бренды поддерживают бренды, одновременно расширяя свое сообщество единомышленников! Это беспроигрышная стратегия для вашего бизнеса!
Готовы начать увеличивать число своих подписчиков с помощью комментариев в Instagram?
Вот 3 простых совета, которые помогут вам начать:
Как использовать комментарии в Instagram Совет #1: Комментируйте и поддерживайте бренды, которыми вы искренне восхищаетесь
Когда дело доходит до оставления комментариев на Instagram, нет смысла притворяться. Убедитесь, что ваше сообщение исходит из искреннего интереса и поддержки, особенно если оно адресовано другому бренду или бизнесу!
Вы должны думать о том, чтобы оставлять комментарии, которые добавляют ценность для ваших пользователей, а также для бренда, с которым вы взаимодействуете. Нет смысла добавлять эмодзи с сердечком в комментарии бренда — это не сделает вас авторитетным или интересным для других пользователей.
Не забывайте добавлять искру своей индивидуальности, отдачу и всегда оставляйте комментарии, которые могут быть истолкованы только в положительном свете.
Например, @iliabeauty недавно прокомментировала пост @vitruvi о покупках в Instagram:
Простое, легкомысленное сообщение вызвало беседу, на которую последователи обоих аккаунтов обратили бы внимание, поскольку она дала представление о продуктах!
Это может показаться пугающим — зайти в пост другого бренда и оставить комментарий, но если вы затрудняетесь определить, с кем вам следует начать взаимодействие, подумайте о том, что ближе к дому. Посмотрите на свои недавние проекты по сотрудничеству или совместному маркетингу и начните взаимодействовать в первую очередь со своими «друзьями по Instagram».
В Later мы оставляем комментарии многим брендам и компаниям, с которыми сотрудничали в прошлом, особенно если нам нравится их текущий контент!
Стратег по социальным сетям компании Later Мел Бриттнер сказала: «Мы всегда так увлечены сотрудничеством с брендами на Instagram и в нашем блоге, поэтому нам кажется совершенно естественным оставлять комментарии к их постам, даже когда проект уже давно завершен».
Как использовать комментарии в Instagram Совет №2: Добавьте в комментарии нотку юмора
Как отметили Крамер и Даймонд в своем интервью в подкасте, смешные комментарии, оставленные знаменитостями, часто пользуются наибольшей популярностью у их подписчиков.
Мы все знаем Крисси Тейген как королеву юмористических реплик, но Крамер и Даймонд упомянули более мелкие аккаунты, такие как Katharine McPhee и The Fosters, как одни из своих любимых аккаунтов, за которыми они следят за их остроумными комментариями к своим коллегам.
Когда речь идет о брендах, бывает трудно передать свое чувство юмора, но сохранить легкий и жизнерадостный тон не менее полезно. Посмотрите, как телеведущая и журналист @iamcattsadler поддержала пост @girlboss:
Само собой разумеется, что нельзя быть смешным ради смешного, и будут моменты, когда юмору не место в комментариях в Instagram. Поэтому помните о тоне поста, «читайте комнату» и убедитесь, что вы оставляете только те комментарии, которые, по вашему мнению, действительно заставят ваших подписчиков или бренд смеяться.
Как использовать комментарии в Instagram Совет №3: Покажите поддержку брендов, следующих вашей миссии
У каждого бренда и бизнеса есть миссия или этос, который они поддерживают. Будь то органические продукты, экологические проблемы или защита животных, скорее всего, вы не единственный, кто борется за это дело и использует свои социальные сети для распространения информации.
Поэтому нет лучшего способа принять участие в Instagram, чем оставлять комментарии, поддерживая другие бренды и компании, которые поддерживают те же цели, что и вы.
Например, организация по сохранению океана @take3forthesea регулярно получает комментарии к своим постам от профессиональных серферов, дизайнеров товаров и других экологических благотворительных организаций. Это отличный способ распространить информацию, а также представить свой профиль новой аудитории, которая имеет схожие с вашим бизнесом интересы.
Но когда комментирование в Instagram становится спамом?
Несмотря на то, что комментарии в Instagram приносят огромную пользу брендам и компаниям, существует тонкая грань, которую очень легко перейти, превратившись в спам.
Хотя вы можете не следить за Сией Купер или даже не знать о ней, есть большая вероятность, что вы видели ее ручку @DiaryOfAFitMommyOfficial, появляющуюся в разделе «липкие комментарии» к сообщениям в Instagram таких знаменитостей, как Ким Кардашьян Уэст и Рианна.
Купер была одной из первых, кто заметил изменение алгоритма и начал использовать его в своих интересах. Как верифицированный аккаунт, комментарии Купер к сообщениям знаменитостей с высоким трафиком и огромной популярностью часто появлялись в верхней части раздела комментариев и оставались там до тех пор, пока другой верифицированный аккаунт не комментировал то же сообщение.
Даже если это был просто быстрый односложный комментарий, например, «Прекрасные дамы!» к посту Ким Кардашьян Уэст, ее комментарий увидели бы миллионы людей, которые следят за Ким!
В интервью Refinery29 Купер не постеснялась рассказать, что всего за два коротких месяца ее стратегия помогла увеличить число подписчиков на 70 тысяч!
«Это забавный способ общения с ними [знаменитостями], а теперь он стал еще лучше благодаря новому алгоритму Instagram, в котором комментарии верифицированных аккаунтов выделяются в первую очередь. Я общалась с такими знаменитостями, как Хлоя Кардашьян и Ники Минаж», — сказала Купер.
Но ее настойчивые комментарии не остались незамеченными — твиты и комментарии в Instagram посыпались от обычных джо пользователей Instagram, желающих узнать, почему они видят так много @DiaryOfAFitMommyOfficial в своей ленте, даже если они не следят за ней.
Даже Крисси Тейген выразила недовольство постоянными комментариями Купера (хотя позже твит был удален).
Пользователи Instagram очень умны и мгновенно распознают спамерский комментарий. Поэтому, если ваш подход заключается в том, чтобы засыпать комментариями каждый аккаунт знаменитости, вы останетесь глухи и нетерпеливы. Ваш план может легко дать обратный эффект и потерять много подписчиков.
Также помните, что алгоритм Instagram становится все умнее и учится определять и наказывать спам-комментарии ботов. Таким образом, вы не только испытываете терпение своих подписчиков, комментируя все подряд, но и ведете рискованную игру с Instagram.
Но не расстраивайтесь, есть способы правильно и достоверно взаимодействовать с брендами и предприятиями на Instagram, которые будут способствовать росту ваших подписчиков!
Вам не нужно полностью пересматривать свою стратегию Instagram, чтобы начать применять некоторые из этих советов — все это можно сделать за пару минут каждый день.
Помните, что ваши комментарии к постам других брендов всегда должны быть искренними и никогда не вынужденными, поэтому если вы заметили пост, с которым вы хотели бы пообщаться, сделайте это! Пришло время начать строить беседу и увеличивать число своих подписчиков!
Хотите быть в курсе тенденций Instagram в 2019 году? Подпишитесь на рассылку Later, чтобы получать самые последние функции и тенденции Instagram прямо в свой почтовый ящик:
Cодержание
