Сегодня мы рады объявить о долгожданном обновлении: теперь вы можете управлять комментариями в Instagram с помощью Later! Наша новая функция «Разговоры» сэкономит ваше время и поможет вам отслеживать все ваши комментарии в Instagram. Вы можете отвечать с компьютера, а не с телефона, и даже просматривать историю бесед с комментатором. Мы
Последнее обновление 7 февраля 2018 г.
Оставайтесь на вершине крупнейших тенденций маркетинга в социальных сетях!
Сегодня мы рады сообщить о долгожданном обновлении: теперь вы можете управлять комментариями в Instagram с помощью Later!
Наша новая функция Conversations экономит ваше время и помогает отслеживать все ваши комментарии в Instagram. Вы можете отвечать с компьютера, а не с телефона, и даже просматривать историю бесед с комментатором.
Мы знаем, что в приложении Instagram легко пропустить комментарии в Instagram, поэтому мы рады предоставить эту востребованную функцию всем бизнес-планам Later уже сегодня!
Хотите узнать больше о человеке, которому вы отвечаете? Вы можете увидеть биографию Instagram и количество подписчиков комментатора, так что вы можете быстро определить заинтересованных влиятельных людей, которых вы могли пропустить.
Узнайте, как ваш бизнес может воспользоваться преимуществами нашей новой мощной функции «Разговоры»:
Больше никогда не пропускайте комментарии в Instagram
Следить за всеми комментариями в Instagram очень сложно. Легко пропустить комментарии в приложении Instagram, особенно если кто-то комментирует старое сообщение.
Независимо от того, получаете ли вы 10 или 100 комментариев в день, управлять комментариями в Instagram — задача не из легких.
С помощью папки «Разговоры» вы можете просматривать все последние комментарии Instagram в ленте на своем настольном компьютере, так что вы больше никогда не пропустите комментарий Instagram к органическому посту — даже если это старый пост!
Примечание: Conversations показывает вам комментарии только из ваших органических комментариев Instagram, а не из вашей рекламы Instagram.
Обеспечьте отличное обслуживание клиентов при управлении комментариями в Instagram
Бренды уже используют функцию Later’s Conversations для обеспечения отличного обслуживания клиентов и улучшения времени ответа на комментарии в Instagram.
В случае жалобы клиента социальные команды могут просмотреть всю историю разговора с клиентом, дать развернутый ответ со своего настольного компьютера и оперативно ответить на комментарии в Instagram.
Пользовательское представление Conversations чрезвычайно полезно для отслеживания всех ваших бесед с клиентом. Пользовательское представление дает вам полный обзор всех деталей и прошлых обменов между вашей командой и вашим клиентом в комментариях Instagram:
Например, если клиент оставляет комментарий в Instagram о пропавшей посылке, вы можете использовать пользовательское представление Conversations для просмотра полной истории комментариев за последние две недели.
Эта функция помогает командам социальной службы поддержки клиентов работать вместе для быстрого решения проблем, без необходимости прокручивать назад старые сообщения в Instagram, чтобы найти последний ответ или комментарий.
Экономьте время! Быстрее управляйте комментариями в Instagram
Ответы на комментарии в Instagram могут отнять у вас много времени, особенно если вы отвечаете с телефона и хотите дать подробный ответ.
Здесь, в Later, мы всегда стараемся сэкономить ваше время в Instagram. Conversations сэкономит ваше время на управление комментариями в Instagram, и вы сможете ответить большему количеству людей за более короткий промежуток времени.
И что самое приятное? Вы можете делать это со своего компьютера!
Чтобы ответить на комментарий Instagram в Later, просто выберите комментарий, пост или пользователя Instagram, на который вы хотите ответить. Затем введите свой ответ, нажмите кнопку Ответить, и все готово!
Ищете более быстрый способ отфильтровать комментарии Instagram?
Используйте функцию поиска, чтобы найти комментарии Instagram, которые вам важны. Ищите комментарии по таким общим фразам, как «заказ», «доставка», «покупка», чтобы вы могли определить приоритетность срочных вопросов.
Вы даже можете искать по «?», чтобы быстро найти все вопросы, на которые вам нужно ответить!
Здесь, в Later, мы всегда стараемся сэкономить ваше время с Instagram. Будь то планирование постов Instagram или управление комментариями, мы помогаем вам делать больше с Instagram за меньшее время.
Получите доступ к Conversations прямо сейчас, перейдя на бизнес-план Later, начиная всего с $19/месяц.
