Поскольку более 25 миллионов предприятий используют Instagram для связи с потенциальными клиентами, многие задаются вопросом, как генерировать лиды с помощью Instagram Stories. Это отличный вопрос! Instagram уже зарекомендовал себя как невероятный канал для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж — и многие компании теперь обращаются к Instagram Stories, чтобы сделать это.
Последнее обновление 11 июля 2018 г.
Оставайтесь на вершине самых больших тенденций маркетинга в социальных сетях!
Поскольку более 25 миллионов компаний используют Instagram для связи с потенциальными клиентами, многие задаются вопросом, как генерировать лиды с помощью Instagram Stories.
Это отличный вопрос! Instagram уже зарекомендовал себя как невероятный канал для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж — и многие компании теперь обращаются к Instagram Stories, чтобы сделать то же самое.
Готовы ли вы добиться лучших результатов в бизнесе с помощью Instagram Stories?
В следующем посте мы объясним, как эффективно продвигать свой бизнес и генерировать лиды с помощью Instagram Stories:
Наука, лежащая в основе отличных Instagram Stories
По данным The State of Instagram Marketing 2018, 64% предпринимателей осознали силу Instagram Stories и планируют создать больше историй в этом году.
Однако Instagram Stories — это нечто большее, чем просто объединение десятков коротких видео или изображений в одну огромную историю.
Согласно недавнему исследованию Social Media Today, по мере увеличения количества постов в вашей истории общий процент завершения снижается.
Поэтому для повышения вовлеченности лучше всего держать количество сообщений в истории в пределах одной цифры.
Вопрос заключается в том, как извлечь выгоду из построения отношений со зрителями? Если у вас всего несколько сообщений в рамках одной истории, может быть трудно укрепить лояльность и убедиться, что пользователи действительно видят пользу от вашего предложения.
Чтобы построить такие отношения, вы должны перенаправлять пользователей на ваш сайт. Instagram — это, прежде всего, канал приобретения. И хотя он отлично подходит для формирования лояльности и вовлеченности, вашей целью всегда должно быть увеличение спроса.
Однако ошибка многих брендов заключается в том, что они считают, что все действия пользователей должны происходить в социальных сетях.
Правда заключается в том, что, несмотря на то, что социальные сети являются каналами с чрезвычайно высоким уровнем вовлеченности, пользователи по-прежнему предпочитают взаимодействовать с брендами через их веб-сайт.
Чтобы добиться долгосрочного взаимодействия, вы должны направлять людей на свой сайт. Именно там ваши пользователи будут более вовлечены, что значительно облегчает установление долгосрочных отношений, которые ведут к постоянному росту.
Хотя Instagram Stories являются невероятным каналом для создания первоначального интереса, вы должны знать, как извлечь выгоду из этого интереса.
Как генерировать лиды с помощью Instagram Stories
Независимо от того, наблюдаете ли вы уже хорошую вовлеченность на Instagram или собираетесь запустить новую стратегию, вы должны начать с плана — плана, который сосредоточен на вашей способности генерировать лиды с помощью Instagram Stories, а не на вовлеченности.
Вовлеченность — это здорово, но если она не увеличивает количество потенциальных клиентов (и продаж!), то не стоит тратить на нее время. А когда у вас есть тонна различных каналов, которыми нужно управлять, и цели, которые нужно достичь, ваше время является одним из ваших самых важных активов.
Чтобы не тратить время и деньги впустую, необходимо разработать комплексную стратегию. Вот что мы рекомендуем:
Шаг №1: Определите свою целевую аудиторию (и выясните, является ли Instagram подходящим каналом для нее)
Если только вы не начинающий предприниматель, у вас должна быть создана некая «персона» аудитории — та, которая расскажет вам об общем возрасте, должности, поле, интересах и болевых точках вашего целевого рынка.
Если вы еще не создали персону аудитории, ознакомьтесь с тем, как ее создать, здесь.
Создание персон аудитории — это довольно хорошо задокументированная маркетинговая тактика. Однако для этого вам нужно сделать еще один шаг вперед и добавить предпочитаемый канал вашей целевой аудитории.
Вы хотите понять, является ли Instagram каналом с высоким уровнем использования для вашей целевой аудитории.
Если у вас уже есть целевая аудитория, то воспользуйтесь каким-либо инструментом социального мониторинга, чтобы узнать, активны ли они в Instagram. Если нет, то проведите исследование конкурентов, чтобы проверить, насколько их аудитория вовлечена в Instagram.
Если вы обнаружите, что на платформе очень мало людей, на которых вы могли бы ориентироваться, то на этом ваша стратегия заканчивается. Вам больше повезет, если вы обратите свое внимание на каналы, которые уже используют идеальные пользователи.
Если же вы обнаружили, что большая часть вашей целевой аудитории уже пользуется Instagram, переходите к следующему шагу.
Шаг № 2: Настройте кампанию на вашем сайте
Когда пользователь попадает на ваш сайт, вы хотите, чтобы ему было чем заняться.
Другими словами, вам нужно, чтобы ваш элемент конверсии был готов и ждал притока посетителей, которые приходят на ваш сайт.
Вот несколько советов по обеспечению конверсии страниц, которые вы создаете для своих кампаний в Instagram:
Создавайте целевые страницы, специфичные для Instagram
Аромат рекламы — это вещь не только для ваших PPC-кампаний.
Независимо от того, запускаете ли вы платную рекламу или органическую кампанию, для пользователя должно быть органичное путешествие. Если сообщение и CTA на Instagram обещают конкретную выгоду, посадочная страница также должна указывать эту выгоду.
Если сообщение и обещание отличаются, это приводит к разрыву. Пользователь может подумать, что его перенаправили не на ту страницу, и немедленно уйти.
Отличный пример CTA и целевой страницы, которые совпадают, привел @casper:
Созданная целевая страница должна быть непосредственно связана с сообщением и копией, которую вы используете в своей истории. Если можете, сохраняйте единый дизайн, чтобы у пользователя было меньше шансов замешкаться, пытаясь понять, что происходит.
Убедитесь, что сообщение убедительно
Все, от заголовка на странице до CTA, должно кричать о ценности. Чтобы генерировать лиды с помощью Instagram Stories, сообщение должно быть настолько убедительным, насколько это возможно.
Вот некоторые ключевые элементы, которые оказывают большее влияние на целевую страницу:
Заголовок — Убедитесь, что ваш заголовок говорит о главной выгоде, которую обеспечит конвертация.
Изображения — Убедитесь, что вы используете изображения, которые привлекают внимание, соответствуют бренду, а также помогают подчеркнуть выгоду, указанную в заголовке.
Форма — Вам нужна онлайн-форма, позволяющая тестировать различные элементы, так как необходимо найти идеальный баланс между сбором достаточного количества полезной информации и тем, чтобы не отпугнуть пользователя слишком большим количеством полей. Если вы ищете бесплатное решение, обратите внимание на конструктор форм от HubSpot.
CTA — В зависимости от цели, CTA должен быть либо окончательным подтверждением выгоды, либо простым объяснением следующего шага, чтобы пользователи не сомневались, что им делать.
Наладьте последующее сопровождение
Итак, пользователи переходят на вашу страницу и конвертируются, но что дальше?
Прежде чем двигаться дальше по воронке и привлекать трафик, необходимо определить, что произойдет после конверсии.
Убедитесь, что настроены правильные электронные письма, ремаркетинг и аутрич, чтобы не оказаться в затруднительном положении.
Убедитесь, что вы соответствуете требованиям GDPR
Новые правила GDPR были введены совсем недавно, но игнорировать их определенно не стоит.
Вы должны убедиться, что соответствуете требованиям GDPR, иначе вы рискуете получить огромные штрафы. Это не та статья, чтобы углубляться в GDPR, но вот ссылка на контрольный список GDPR.
Шаг №3: Создавайте правильные истории в Instagram
Теперь, когда все ваши последующие шаги определены, пришло время начать работу над улучшением вашего присутствия в Instagram и привлечением трафика.
Шаги, которые вы уже предприняли, будут ключом к вашему успеху. На самом деле вам нужно создать контент для Instagram, который идеально подходит для вашей аудитории.
Это означает, что вам нужно вернуться к персонам вашей аудитории и создать контент, который будет веселым, развлекательным, соответствующим лучшим практикам Instagram и, прежде всего, являющимся частью индивидуальности вашего бренда.
Вот несколько примеров, которые помогут вам начать:
Используйте кликабельные ссылки в Instagram Stories
Один из самых простых CTA — это создать короткую историю, а затем попросить пользователя «пролистать вверх для/чтобы получить X». Если пользователь дошел до вашего конечного поста, то он с большей вероятностью совершит это действие.
Это простое движение пальцем, которое затем должно загрузить вашу специальную страницу Instagram или форму и CTA. Вот отличный пример пролистывания вверх CTA от команды @standardwines.
Запускайте Instagram Stories Takeovers
Если вы небольшой бренд или новичок в Instagram, вы не обязательно быстро добьетесь успеха. Именно здесь в игру вступают дубликаты влиятельных лиц.
Сотрудничая с крупным авторитетом, вы можете получить мгновенный доступ к его аудитории. Все, что вам нужно сделать, это предоставить им доступ к вашим историям Instagram на 24 часа или около того и позволить им документировать то, что они хотят (если это связано с вашим брендом).
Вот хороший пример, когда компания Wooly’s предоставила Maytag’s доступ к своей истории в преддверии их выступления в Wooly’s.
Cодержание
