Ранее на этой неделе Instagram объявил, что заменит текущую хронологическую ленту на алгоритм, который будет упорядочивать посты на основе ваших интересов и отношений. Реакция? Пользователи Instagram были недовольны. На самом деле, так много людей расстроены изменениями, что даже существует петиция «Сохраним хронологическую ленту Instagram», которая получила более 100 000 подписей.
Последнее обновление 18 марта 2016 года
Оставайтесь на вершине крупнейших тенденций маркетинга в социальных сетях!
Ранее на этой неделе Instagram объявил, что заменит текущую хронологическую ленту на алгоритм, который будет упорядочивать посты на основе ваших интересов и отношений. Реакция? Пользователи Instagram были недовольны. На самом деле, так много людей расстроены изменениями, что даже существует петиция «Сохраним хронологическую ленту Instagram», которая получила более 100 000 подписей.
Но действительно ли все так плохо? Ответ прост: пока лента не начнет работать, никто этого не знает. Но, основываясь на аналогичных обновлениях Facebook и Twitter, мы можем предположить, какие изменения грядут. Вот что вам нужно знать о новой ленте Instagram и о том, как она может повлиять на ваш аккаунт.
Взять пример с Twitter
Когда в прошлом месяце появилась информация о том, что Twitter вводит новую алгоритмическую временную шкалу, пользователи взбунтовались. #RIPTwitter стал трендом почти сразу, и основатель и генеральный директор Джек Дорси был вынужден быстро отреагировать, отметив, что новая временная шкала Twitter будет только по желанию пользователя. Но сегодня Twitter спокойно включил новую алгоритмическую временную шкалу для всех. Пользователи по-прежнему могут отказаться от участия, а изменения временной шкалы сводятся к тому, что сначала будут отображаться «лучшие твиты», а при прокрутке вниз временная шкала вернется к реальному времени — это далеко не та смерть Twitter, которой все боялись.
На этой неделе соучредитель Instagram Кевин Систром заявил, что «в среднем люди пропускают около 70 процентов сообщений в своей ленте Instagram». В интервью New York Times он объяснил, что новый алгоритм Instagram «направлен на то, чтобы те 30 процентов, которые вы видите, были лучшими из возможных 30 процентов». Сообщение в блоге Instagram «See the Moments You Care About First» имело схожий тон с сообщением Twitter «Never Miss Important Tweets from People You Follow», в котором Instagram заявил, что новая лента была создана «для улучшения вашего опыта» и что «ваша лента скоро будет упорядочена, чтобы показывать моменты, которые, как мы считаем, вас волнуют больше всего».
Итак, почему произошел переход? По мнению Twitter, переход на алгоритмическую временную шкалу привел к повышению вовлеченности. «Люди, использующие эту новую функцию, чаще ретвитят и твитят, создавая больше живых комментариев и разговоров, что очень хорошо для всех», — заявили они. Мы можем предположить, что то же самое происходит и в Instagram: больше вовлеченных пользователей — больше времени, проведенного в приложении, и больше людей, просматривающих фотографии и видео. Так что же это значит для вас?
Instagram — король вовлеченности
Новая алгоритмическая лента Instagram может стать отличной вещью для создателей контента: те, кто создает красивый контент, который нравится людям и который они комментируют, скорее всего, выиграют от алгоритма. Но как быть обычным пользователям, которые не получают сотни лайков на фото? Алгоритм может сделать показ их контента более проблематичным.
Это особенно беспокоит бренды, которые опасаются, что это первый шаг в направлении ленты, подобной Facebook, где посты показываются только 2-3% подписчиков страницы и получают в среднем 0,2% вовлеченности. Instagram, с другой стороны, любим маркетологами за высокую вовлеченность — более чем в 25 раз выше, чем у Facebook.
В настоящее время бренды и пользователи находятся в равных условиях на Instagram. Если бренды отлично работают на Instagram, они вознаграждаются подписчиками и вовлеченностью, а их посты не наказываются только потому, что это брендовый контент. Facebook, с другой стороны, стал более «платным» пространством, где компании вынуждены продвигать свои посты, чтобы они появлялись в ленте новостей Facebook. В связи с этим многие менеджеры социальных сетей опасаются, что новый алгоритм — это способ заставить их тратить деньги на рекламу в Instagram.
Хотя бренды могут беспокоиться о снижении просмотров и вовлеченности, есть вероятность, что алгоритм ленты на самом деле повысит вовлеченность для большинства пользователей Instagram. На самом деле, скорее всего, так и будет. Instagram заявил, что они будут тестировать новый алгоритм медленно, и очень маловероятно, что они бы развернули такое серьезное изменение, если бы оно не привело к улучшению общего опыта пользователей Instagram.
Отказ от контроля над своей лентой
Одним из главных преимуществ хронологической ленты является то, что пользователь имеет полный контроль над своей лентой. Они сами выбирают, за кем следовать и от кого отписаться, и на основе этого могут подстраивать свою ленту под свои интересы. Перейдя на алгоритмическую ленту, многие пользователи считают, что теряют контроль над контентом, который они хотят потреблять. Даже Джону Майеру есть что сказать по этому поводу:
Баланс между человеком и машиной — дело тонкое, и иногда контент, который является наиболее особенным для пользователей Instagram, не является популярным. Например, мне нравится лента моей мамы в Instagram, я люблю смотреть, чем она занимается, и я считаю ее подписи в Instagram уморительными. Но у нее всего 49 подписчиков, и она получает около 10 лайков за фотографию, так будет ли новый алгоритм Instagram выделять ее посты для меня, если я пропущу один? Или они окажутся погребенными под фотографиями с большим количеством лайков? Это беспокоит многих пользователей, и, как и многое другое в жизни, отказ от контроля может быть пугающим, поэтому понятно, что пользователи расстроены.
Решение проблемы шума
Как только вы перестанете отдавать контроль над своей лентой алгоритму, появится много преимуществ от этих изменений. В частности, вы действительно будете видеть то, что для вас наиболее важно. Когда вы открываете приложение, вместо того, чтобы сначала показывать сообщения за последние несколько минут, теперь вы будете видеть самые важные сообщения с момента последнего открытия приложения. Это эффективно отсекает шум от слежения за сотнями аккаунтов и определяет приоритетность лучшего контента. Если у вас есть всего несколько минут на Instagram в день, вы бы предпочли увидеть то, что было опубликовано за последние несколько минут, или лучшее из того, что вы пропустили?
Когда в 2009 году Facebook представил пользователям ленту алгоритмов, она тоже была встречена неоднозначно (уже чувствуете закономерность?). Но то, как мы пользовались Facebook в 2009 году, сильно отличалось от того, как мы пользуемся им в 2016 году, и у нас было меньше друзей на Facebook, чем сейчас. Представьте себе, если бы ваша лента Facebook сегодня была хронологической, и не было бы алгоритма сортировки постов по интересам или друзьям. Это был бы полный бардак! Вы бы увидели много контента, который вас не интересует, от людей, которые на самом деле не являются вашими друзьями, и, возможно, вы бы вообще потеряли интерес к Facebook.
В перспективе то же самое можно сказать и об Instagram: по мере развития приложения все больше и больше людей присоединяются к Instagram, и мы следим за большим количеством людей, чем когда-либо прежде. В связи с этим хронологическая лента Instagram просто не масштабируется: чтобы отсечь шум, пользователи в конечном итоге начнут удалять аккаунты, чтобы не отставать от своей ленты, что приведет к снижению количества просмотров и вовлеченности в их посты. Внедрение алгоритма сейчас — это решение, которое позволит сохранить интерес людей к нашим аккаунтам в Instagram на будущее.
В заключение
Пользователи Instagram расстроены изменениями, потому что боятся потерять контроль над своей лентой и превратить Instagram в Facebook, где они не видят всех сообщений. Пользователи не хотят задумываться о том, что они пропускают, и хотят быть уверены, что другие люди тоже просматривают их посты. Однако ожидать, что новая лента Instagram вдруг станет похожей на ленту Facebook, преждевременно (хотя и небезосновательно). На данный момент мы знаем только то, что наша лента Instagram будет переупорядочена на основе наших интересов и отношений. На самом деле, Instagram даже говорит, что «все посты по-прежнему будут там, просто в другом порядке».
Да, вполне возможно, что в будущем Instagram может перейти на полностью алгоритмическую временную шкалу. Но этот день не сегодня, а пока нам остается только ждать и смотреть, как будет выглядеть новая лента Instagram. Кто знает, возможно, она нам даже понравится.
Готовы экономить время с Instagram? Начните бесплатно прямо сейчас ** !
Cодержание
