Интересно, как понять аналитику Instagram Stories? Узнайте, как можно увеличить количество просмотров с помощью аналитики Instagram Stories в Instagram Insights.
Последнее обновление 10 июля 2020 года
Оставайтесь на вершине самых больших тенденций маркетинга в социальных сетях!
Предприятия вовсю используют Instagram Stories, что означает, что измерение вашего успеха с помощью аналитики Instagram Stories станет важной частью вашей социальной стратегии в этом году.
Но для того, чтобы создать выигрышную стратегию Instagram Stories, необходимо иметь четкое представление о том, как измерить эффективность.
Как же определить, что работает, а что нет?
В этом посте мы расскажем вам об особенностях аналитики Instagram Stories, о том, что означает каждая метрика и как вы можете использовать эти знания для улучшения вашей стратегии Instagram Stories:
Оглавление:
Понимание аналитики Instagram Stories
Аналогично аналитике ваших постов и аккаунта в Instagram, аналитику Instagram Stories можно найти, нажав кнопку Insights в правом верхнем углу вашего бизнес-профиля Instagram (если вы еще не перешли на бизнес-профиль, вы можете узнать, как это сделать здесь).
Открыв Instagram Insights, переключитесь на вкладку «Контент» в верхней части экрана. Здесь вы увидите данные для ваших обычных постов в Instagram, Instagram Stories и любых проводимых вами рекламных акций.
Если вы нажмете на кнопку «Посмотреть все» рядом с Stories, вы сможете отфильтровать показатели по диапазону дат и типу взаимодействия.
Вы также можете получить доступ к этим показателям, проведя пальцем вверх по активной истории. Это позволит получить ряд важных показателей по этой истории, включая переходы по ссылкам, посещения профиля, впечатления и многое другое!
А теперь, благодаря Instagram Creator Studio, и компании, и создатели могут получить доступ к аналитике роста Instagram Stories, а также возможность сопоставить новый и существующий контент с изменениями чистых подписчиков.
Чтобы получить доступ к аналитике Instagram Stories на приборной панели Creator Studio, выберите Библиотеку контента, а затем нажмите Истории. Здесь вы можете отсортировать слайды отдельных историй по статусу поста, дате и охвату.
Чтобы уточнить отдельные показатели для каждого слайда истории, просто нажмите на слайд, чтобы просмотреть его аналитику:
Профили создателей Instagram также имеют доступ к данным о следовании/не следовании, что позволит легче, чем когда-либо, определить, какой контент находит и не находит отклик у ваших подписчиков.
Раньше влиятельные люди искали данные о follow/unfollow за пределами приложения Instagram, пока изменения API Instagram не отключили многие из этих сторонних приложений.
Влиятельные люди также имеют доступ к данным о том, когда их подписчики находятся в сети, информации о росте и данных о новых открытиях.
Поскольку охват и вовлеченность продолжают оставаться главными задачами для инфлюенсеров, метрики роста создателей Instagram дадут им представление о том, как они могут лучше охватить своих подписчиков.
Хотя многие из этих аналитических показателей в настоящее время предлагаются в бизнес-профиле Instagram, приборная панель Creator Studio облегчает пользователям доступ к своим показателям прямо с рабочего стола.
Хотите оптимизировать свою стратегию Instagram Stories в этом году? Пройдите наш бесплатный 45-минутный курс по Instagram Stories, чтобы узнать, как создавать красивые истории и использовать все новейшие функции.
Ниже мы расскажем о каждой из различных метрик Instagram Stories и о том, как они могут помочь вам оптимизировать вашу стратегию:
В чем разница между показателями Reach и Impressions в аналитике Instagram Stories?
Показатели Reach и Impressions помогают понять размер аудитории ваших Instagram Stories, но в чем разница между ними?
Reach — это количество просмотров уникальным аккаунтом каждого слайда в вашей истории, а impressions — это общее количество просмотров каждой из ваших отдельных Instagram Stories.
Впечатления на шаг глубже, чем охват, предлагая соответствующие данные, в том числе о том, когда кто-то смотрел вашу историю более одного раза. Если общее количество впечатлений больше, чем охват, это означает, что ваша история была просмотрена несколько раз.
Впечатления часто превышают охват, но никогда не бывает наоборот.
Если вы заметили, что ваш охват снижается, возможно, вам стоит пересмотреть тип контента, которым вы делитесь. Не бойтесь менять что-то (только не забудьте отследить, когда вы это делаете!), чтобы выяснить, что вашей аудитории интереснее всего видеть.
К счастью, в приложении есть масса креативных функций, которые можно использовать для улучшения контента Instagram Stories! Последовательное использование этих функций может добавить тонну индивидуальности в ваши истории и помочь вам создать лояльную аудиторию.
Знаете ли вы, что вы также можете отслеживать и измерять эффективность и аналитику ваших Instagram Stories с помощью Later?
И в отличие от аналитики в приложении Instagram, которая сохраняет показатели ваших историй только в течение 2 недель, с помощью Later вы сможете анализировать Instagram Stories за 3 месяца!
Просто войдите в свой аккаунт Later и перейдите на вкладку «Аналитика». Здесь вы сможете увидеть, как работают ваши Instagram Stories, и проранжировать их по количеству показов, охвату, скорости завершения, количеству ответов и т.д.
Вы также можете отточить отдельные истории, чтобы узнать больше о том, как каждая из них работает с течением времени. Для этого просто нажмите кнопку «Подробности», чтобы получить графическое представление о том, как ваша история показала себя в плане впечатлений, охвата и т.д.
Примечание: Будучи партнером Instagram, Later использует API Instagram для всей аналитики Instagram, которая не включает данные о пролистываниях, кликах по профилю или нажатиях на стикеры в историях.
Перейдите на платный тарифный план Later, чтобы получить доступ к аналитике Instagram Stories и всем другим функциям Pro Analytics, таким как показатели вовлеченности, аналитика аудитории и отслеживание Linkin.bio.
Аналитика Instagram Stories: Как найти свой коэффициент завершенности историй
Аналитика Instagram Stories также предлагает данные о том, как зрители взаимодействуют с вашими Instagram Stories, поэтому вы можете узнать важную информацию о том, сколько людей вовлекаются в вашу историю целиком.
Если вы просмотрите один слайд в вашей истории, вы увидите список метрик, включая переходы вперед, назад, следующую историю и выходы.
Этот тип данных о вовлеченности для аналитики Instagram Stories отлично подходит для выяснения того, какие типы контента работают лучше всего, чтобы вы могли определить, что вам следует размещать больше! Вот что означает каждый из них:
Переходы вперед
Переходы вперед — это количество раз, когда зритель коснулся правой стороны экрана, чтобы перейти к следующей истории в очереди. Поскольку многие люди «переходят» через Instagram Stories, переходы назад, следующая история и выход — это более точные показатели того, как работают ваши истории.
Например, если вы ведете аккаунт в Instagram для интернет-магазина кроссовок, вам стоит обратить внимание на то, как разные типы контента соотносятся друг с другом.
Ваша аудитория больше всего заинтересована, когда вы делитесь фотографиями продукции? Или они предпочитают закулисные съемки? Отмахиваются ли они от фотографий, но переходят к видеоконтенту?
Отслеживание подобных показателей поможет вам выяснить не только то, как работает похожий контент, но и то, как разные блоки контента работают друг с другом.
Переходы назад
Количество касаний назад — это количество раз, когда зритель коснулся левой стороны экрана, чтобы пересмотреть предыдущую историю.
Это может быть отличным признаком того, что работает!
Если зритель нажимает на кнопку «назад», это может означать, что он считает контент достойным повторного просмотра или что он привлек его внимание, пока он быстро просматривал свои истории. Если в каком-то посте много переходов назад, обратите внимание на тип контента и продолжайте тестировать его в своих будущих историях!
Это один из лучших способов раскрыть новые тенденции и выяснить, что работает для вашей аудитории.
Следующая история и выходы
Выходы — это количество раз, когда кто-то пролистывал вашу историю, в то время как следующая история показывает количество переходов к следующей истории аккаунта.
Хотя эти два показателя похожи, «выходы» имеют менее негативный оттенок. Например, если кто-то покидает вашу историю, это может означать, что у зрителя просто закончилось время на просмотр историй. Кроме того, если вы включили в историю кликабельную ссылку, зритель мог пролистать ее вверх, чтобы узнать больше.
Следующая история — это скорее показатель того, что зритель закончил смотреть вашу историю и хочет перейти к следующей. Эти данные могут помочь вам определить, какой длины должны быть ваши оптимальные посты в Instagram Stories, будь то 3 слайда или 13 слайдов.
Эти метрики также могут быть невероятно показательными и показать, где в вашей контент-стратегии вы можете улучшить ситуацию, чтобы удержать внимание аудитории. Если вы наблюдаете большое количество переходов и выходов из ваших историй, возможно, вам стоит пересмотреть качество вашего контента.
Вы всегда хотите создавать достаточно интересный контент, чтобы ваша аудитория досмотрела его до конца и вернулась за продолжением!
Как измерить вовлеченность с помощью аналитики Instagram Stories
Аналитика Instagram Stories также отслеживает типы взаимодействий, которые получают ваши Instagram Stories. Эти взаимодействия делятся на переходы и ответы.
Swipe-Ups
В прошлом году Instagram представил возможность добавлять ссылки в Instagram Stories, и это очень важно. Фактически, это первый раз в истории, когда пользователи могут добавлять ссылки в Instagram, которые не являются ссылками в биографии! (В настоящее время эта функция доступна только для бизнес-профилей Instagram с 10 000+ подписчиками и верифицированных аккаунтов).
Используете ли вы кликабельные ссылки для привлечения трафика на ваши веб-кампании, страницы товаров или посты в блоге, отслеживание количества просмотров пользователями ваших Instagram Stories — отличный способ определить, какие виды контента лучше всего подходят для привлечения трафика.
Если у вас мало просмотров, попробуйте добавить текст, предупреждающий пользователей: «Проведите вверх!» или стрелку, указывающую на нижнюю часть экрана. Вы также можете использовать милые GIF-файлы Instagram Stories с надписью «Swipe up»! Вполне возможно, что ваша аудитория не понимает, о чем идет речь, и ее нужно немного подтолкнуть в нужном направлении:
Ответы
Как и вовлеченность для фотографий и видео, ответы — это количество раз, когда кто-то непосредственно ответил на часть вашей истории. Но в отличие от комментариев к фото или видео, эти ответы попадают в ваш почтовый ящик и не появляются публично.
Создание Instagram Stories, которые поощряют подписчиков отвечать, — отличный способ повысить общую вовлеченность!
Обращайте пристальное внимание на то, какой контент побуждает вашу аудиторию к общению с вами, и продолжайте использовать эти возможности для общения со своими подписчиками в будущем!
Эти взаимодействия не только помогут удержать ваши Instagram Stories в верхней части ленты ваших подписчиков, но и помогут установить более глубокие связи с вашей аудиторией.
Измерение хэштега и местоположения стикеров с помощью аналитики Instagram Stories
Аналитика Instagram Stories также показывает количество нажатий на стикеры, что облегчает оценку их эффективности в ваших Instagram Stories! Вы сможете увидеть, сколько людей нажали на каждый стикер, что поможет вам понять, полезны они для вашей аудитории или нет.
Недавно Instagram расширил страницу Search & Explore, добавив в нее хэштег и местоположение Stories. Теперь, когда вы добавляете хэштег или стикер местоположения в историю, другие пользователи смогут найти ее, если будут искать ее на странице Explore. Это означает, что теперь ваши истории могут найти все пользователи платформы!
Измерение обнаружения с помощью аналитики Instagram Stories
Если ваша история попадает в хэштег или историю о местоположении в Instagram, вы также можете отслеживать количество зрителей, просмотревших ее на странице Explore!
Когда ваша история добавляется в результаты поиска по местоположению, Instagram сообщает вам об этом, отправляя уведомление, или вы можете просмотреть его в верхней части вашей истории. Когда кто-то просматривает вашу историю со страницы хэштега или местоположения, вы увидите название этой страницы, когда будете смотреть, кто смотрел вашу историю в аналитике Instagram Stories.
Вы также можете посмотреть, сколько раз вашими историями в Instagram делятся ваши подписчики. Если вы заметили, что ваша история имеет много акций, можно с уверенностью сказать, что вы вызвали интерес у своих подписчиков и должны обратить внимание на «делимый» контент:
Это дает вам возможность охватить тонны новой и неизведанной аудитории с помощью ваших Instagram Stories. И если им понравится то, что они увидят, они даже могут вас поддержать!
Как отслеживать трафик из Instagram Stories
Поскольку популярность Instagram Stories продолжает расти, для компаний и брендов важно рассматривать свою ленту и истории как две отдельные платформы. Хотя стратегия и контент для вашей ленты и историй должны работать вместе, важно отслеживать трафик и другие важные KPI отдельно, чтобы понять, что лучше всего работает для каждой из этих аудиторий.
Создание отслеживаемых ссылок — отличный способ разделить (и упорядочить) аналитику, чтобы помочь вам точно определить, откуда идет трафик!
Настройка UTM-отслеживания в Google Analytics
Для начала вам нужно настроить UTM-метки. UTM — это сокращение от «Urchin Tracking Module». Проще говоря, UTM — это уникальный код, который вы добавляете в конец вашего URL. С помощью UTM-меток вы можете быть уверены, что Google Analytics отслеживает ваш трафик Instagram с полной точностью.
Сначала решите, на какой сайт или конкретную веб-страницу вы хотите отправить своих подписчиков. Лучше всего направить свою аудиторию на сайт, где они смогут сделать «следующий шаг» — подписаться на услугу, совершить покупку или просто продолжить разговор.
Например, если вы проводите новую кампанию и хотите получить больше подписчиков, вы можете отправить их на целевую страницу на вашем сайте:
Далее Google Analytics позволяет помечать URL следующими тремя параметрами кампании и их значениями. Вы можете добавить параметры (такие как utm_source, utm_medium и utm_campaign) к URL-адресу, чтобы получить отчетные данные о ссылающейся кампании.
Например, следующая ссылка позволит вам определить трафик на later.com, пришедший из Instagram в рамках определенной кампании:
Примечание: Google Analytics чувствителен к регистру, поэтому убедитесь, что вы последовательно именуете свои источники!
Конструктор URL-адресов кампании Google для создания пользовательских URL-адресов
Чувствуете растерянность? Не волнуйтесь!
К счастью, Google создал Конструктор URL-адресов кампании, который сделает всю работу за вас! Google Campaign URL Builder позволяет легко добавлять параметры кампании к URL-адресам, чтобы вы могли отслеживать пользовательские кампании на панели Google Analytics.
Все, что вам нужно сделать, это заполнить форму, и Google создаст пользовательский URL для ваших Instagram Stories:
Теперь все готово! После добавления ссылки в Instagram вы можете начать отслеживать трафик с каждой отдельной ссылки на панели Google Analytics.
К счастью, с планировщиком Instagram Stories от Later вы можете создавать отслеживаемые ссылки для своих Instagram Stories, чтобы отслеживать трафик и продажи из Instagram! Later позволяет легко отслеживать эти длинные URL-адреса, так что вам больше никогда не придется искать нужную ссылку.
Просто перетащите истории на раскадровку Later, а затем измените их порядок и вид, который вам нужен.
Отсюда вы можете добавить ссылки или подписи к запланированным историям, которые будут скопированы на ваш телефон, когда придет время публикации.
После этого вам останется только запланировать историю, выбрав время и дату в выпадающем меню рядом с кнопкой «Сохранить историю».
И вы получите уведомление на свой телефон, когда придет время публиковать!
Планирование Instagram Stories не только экономит ваше время, но и помогает вам создавать лучшие истории, планируя заранее и оптимизируя ваши истории для трафика или продаж с помощью аналитики, CTA и отслеживаемых URL-адресов (которые вам больше не нужно отслеживать!).
Отслеживание и измерение аналитики Instagram Stories для оптимизации вашей стратегии
Погружение в аналитику Instagram Stories — это больше, чем просто выяснение того, какая фотография, видео или история показала лучшие результаты.
Истинное понимание того, как работает ваш контент — путем отслеживания ключевых показателей Instagram с течением времени — является ключом к разработке стратегии контента, которая работает для вашего бизнеса!
Например, если вы ведете аккаунт в Instagram для интернет-магазина электронной коммерции, вы, возможно, захотите изучить, как разные фотографии товаров смотрятся друг с другом. У вас могут быть фотографии товаров на белом фоне, на темном фоне, на природе или в городе.
Затем вы можете сравнить все фотографии товаров с вашими лайфстайл-контентами и выяснить, какие посты больше нравятся вашим подписчикам!
Если вы обнаружите, что ваша аудитория больше интересуется продуктами, вы можете решить инвестировать больше средств в фотосессии продуктов и сократить количество фотосессий образа жизни.
Поскольку на ваш ежедневный успех может влиять множество факторов, тестирование различных типов контента и функций Instagram Stories поможет вам выявить тенденции, отследить «победы» и создать отточенную стратегию Instagram Stories, которая действительно найдет отклик у вашей аудитории.
К какой бы категории ни относился ваш аккаунт в Instagram, отслеживание аналитики Instagram позволит вам лучше понять желания вашей аудитории, улучшить ваш контент и, в конечном итоге, привлечь больше трафика и продаж!
Теперь, когда вы понимаете, что означают различные метрики Instagram Stories, вы готовы оптимизировать свою стратегию Instagram Stories!
В дополнение к приведенным выше показателям, не забывайте о времени суток, типе контента, длине истории и других факторах, которые могут влиять на эффективность Instagram Stories.
Хотя аналитика Instagram Stories предоставляет вам данные, именно вы должны продолжать тестировать и настраивать свою стратегию контента!
* * * Планировщик Instagram Stories от Later теперь доступен на всех платных тарифных планах. Обновитесь сейчас, чтобы получить доступ или начать планировать истории! **
Cодержание
