Стикер чата Instagram Stories: 5 способов, как ваш бренд может его использовать

Стикер Instagram Stories Chat Sticker — это ваш золотой билет к созданию вовлеченного сообщества на Instagram, началу реальных разговоров и получению большего количества подписчиков! Последний запуск стикера Instagram призван помочь вам организовать и принять участие в реальных, человеческих групповых чатах (без ботов!) с вашими подписчиками. Вы можете выбирать, кто присоединится к вашему чату, и вести

Последнее обновление 4 июля 2019 года

Оставайтесь на вершине самых больших тенденций маркетинга в социальных сетях!

Стикер чата Instagram Stories — это ваш золотой билет к созданию вовлеченного сообщества на Instagram, началу реальных разговоров и получению большего количества подписчиков!

Последний запуск стикера Instagram призван помочь вам организовать и принять участие в реальных, человеческих групповых чатах (без ботов!) с вашими подписчиками.

Вы можете выбирать, кто присоединится к вашему чату, и вести разговор на тему, которая важна для вас и ваших бизнес-целей. Так что вскоре вы сможете превратить зрителей в заинтересованных подписчиков или клиентов.

Чтобы помочь вам начать работу со стикером чата Instagram Stories, мы поделимся с вами 5 креативными и стратегическими способами его использования для вашего бизнеса:

Что такое стикер чата Instagram Stories?

Последняя функция Instagram поможет вам создать сообщество, начать разговоры и инициировать встречи IRL вокруг вашего бизнеса.

Речь идет о начале реальных, человеческих разговоров с вашими подписчиками на Instagram, чтобы вы могли выйти за рамки изображений и видео и начать вести содержательные беседы.

Представляем новый стикер чата в Stories. Теперь есть простой способ начать разговор с группой друзей прямо из вашей истории. pic.twitter.com/A1An7d9TjJ

— Instagram (@instagram) 2 июля 2019 г.

И это долгожданное дополнение к коллекции стикеров Instagram Stories:

Ранее беседы в Instagram Stories велись с помощью стикера вопроса — но это был в основном односторонний разговор, поскольку ваши подписчики отвечали вам через стикер, а их ответы видели только вы.

Аналогичным образом, видео Instagram Live были хорошим способом начать «разговор один ко многим», но ваши подписчики редко общались друг с другом в разделе комментариев, что означало, что вы упустили возможность создать ощущение сообщества.

К счастью, наклейка-чат может решить все эти проблемы!

С помощью стикера чата вы можете инициировать частный групповой чат (как групповой DM) с 31 вашим подписчиком, но вы можете выбирать, кто присоединится к чату.

И решить, как долго групповой чат будет оставаться открытым.

Это отличное подспорье для брендов, желающих установить более тесную связь со своими подписчиками и открыть возможность для создания реальных сообществ с вашими подписчиками.

Хотите быть в курсе всех последних анонсов функций Instagram? Подпишитесь на рассылку Later и вы узнаете об этом первыми:

Как использовать стикер чата Instagram Stories:

Хотите провести свой первый чат в Instagram Stories? Вот простое пошаговое руководство, которое поможет вам начать:

Начните с создания истории Instagram, как обычно — загрузите изображение из рулона камеры или сделайте снимок в приложении. Добавьте любой текст, GIF или другие стикеры, чтобы ваша история Instagram была готова к публикации.

Затем добавьте стикер чата Instagram Stories — нажмите на значок стикера в правом верхнем углу экрана и выберите стикер чата из списка.

Вам нужно будет добавить название для чата (оно появится в папке «Входящие» вашего Instagram, чтобы вы могли найти его снова!)

Нажмите на цветовое колесо в верхней части экрана, чтобы изменить цвета стикера чата — на выбор предлагается 12 вариантов цветов, включая простой черно-белый и градиентный.

Нажмите на экран, чтобы изменить размер стикера чата, или коснитесь и перетащите его в другое положение на экране.

Когда вы будете готовы поделиться им со своими подписчиками, нажмите кнопку «Ваша история» в левом нижнем углу экрана или нажмите кнопку «Близкие друзья», если вы хотите поделиться им только со своими близкими друзьями.

Как только ваши подписчики нажмут на стикер «Присоединиться к чату», вам будет отправлен запрос на принятие их в чат — вам нужно будет принять хотя бы один запрос, чтобы начать чат.

В чате могут участвовать до 32 человек (включая вас как ведущего!), поэтому вы можете выбрать до 31 пользователя, которые также могут присоединиться к чату.

Вот и все — вы поделились и начали свой первый чат Instagram Stories!

Давайте перейдем к тому, как вы можете стратегически использовать стикер чата Instagram Stories в своих интересах:

5 способов стратегического использования стикера чата Instagram Stories:

Стикер чата Instagram Stories создан для создания более сильного сообщества и ведения вдумчивых бесед на Instagram с вашими подписчиками.

Но вы должны подходить к этому стратегически — несмотря на то, что приятно иметь место для общения, если вы бренд или бизнес, вам нужно начать планировать и размещать посты со стикером чата с целью развития вашего бренда и сообщества.

Вот 5 стратегических способов использования стикера чата Instagram Stories:

#1: Используйте стикер чата Instagram Stories для приглашения местных клиентов на мероприятие IRL

Проводите специальное мероприятие в магазине, конференцию или встречу? Вы можете использовать стикер чата Instagram Stories, чтобы собрать сообщество вместе и ответить на актуальные вопросы о мероприятии.

Например, если вы — компания по йоге из Ванкувера, открывающая новую студию в Гастауне, вы можете пригласить своих подписчиков из Гастауна присоединиться к чату.

Затем они смогут задать любые вопросы о новом открытии — например, когда откроется студия, каковы ее цены, нужно ли брать с собой коврик для йоги и многое другое.

Используя стикер чата в Instagram Stories таким образом, вы можете объединить сообщество, которое не только имеет схожие интересы, поскольку им нравится следить за вашим брендом, но и основано на их местоположении.

Не продвигая продукт или услугу, вы создали «мини-сообщество» вокруг этого разового события бренда или конкретного места.

Совет по стикеру чата Instagram Stories: не забудьте представиться в чате — вашим подписчикам приятно знать, что они разговаривают с реальным человеком, который стоит за брендом. Это создает ощущение группового разговора и меньше похоже на чатбота.

#2: Проведите фокус-группу с помощью стикера чата Instagram Stories для получения отзывов и информации от клиентов

Ищете честные отзывы и мнения о новом продукте? Стикер чата здесь, чтобы помочь!

Выбирая, кто может присоединиться к вашему чату, вы можете выбрать до 31 человека или сделать его ультра маленьким, всего с 3-7 подписчиками, для их мнения и помощи в краудсорсинге идей.

Такой тип беседы принесет больше качественных идей, чем опрос, и вы сможете буквально «услышать это из уст лошади», когда речь идет о сборе отзывов о продукте или обзоров.

Например, если вы — спа-салон, собирающийся запустить новый пакет услуг специально для начинающих мам, чтобы помочь им лучше отдохнуть, восстановиться и выспаться, вы можете организовать чат, чтобы обсудить с молодыми мамами их потребности:

Вы можете узнать все: где у них болит тело, как подобрать спа-процедуру и даже в какое время лучше записаться к ним на прием, чтобы соответствовать их режиму сна!

Совет по использованию стикера чата Instagram Stories: Намереваясь обратиться только к определенной целевой группе ваших подписчиков, вы можете быть действительно конкретными в своих вопросах и темах разговора.

Кроме того, перед добавлением в чат вы сможете просмотреть их профиль (если он публичный), чтобы понять, подходят ли они для вашей целевой группы.

#3: Поделитесь промокодом или эксклюзивной информацией с помощью стикера чата Instagram Stories

Хотите привлечь внимание своих подписчиков и превратить их в покупателей?

Используя стикер чата Instagram Stories, вы можете пригласить подписчиков принять участие в эксклюзивном чате, где вы сделаете объявление и поделитесь промокодом для покупок.

Это не только создаст ощущение эксклюзивности, но и станет способом отблагодарить наиболее заинтересованных пользователей.

Возможно, вы захотите установить специальные ограничения на промокод, например, его можно использовать только один раз для одного покупателя или в течение определенного периода времени. Но если дать вашим подписчикам стимул для покупок, а также поделиться чем-то немного «секретным» с некоторыми избранными, это может значительно повысить конверсию ваших подписчиков в покупателей.

Совет по использованию стикера чата Instagram Stories: Добавьте ограничение по времени, чтобы присоединиться к чату! Например, вы можете сказать что-то вроде «Мы открываем чат Instagram Stories на следующие 15 минут — присоединяйтесь сейчас, чтобы иметь шанс получить эксклюзивный промо-код!».

Это не только придаст вашим историям ощущение срочности и побудит ваших подписчиков к действию, но и будет действовать как живое событие, которое вы можете устроить для своих «онлайн-пользователей прямо сейчас».

Аналогичным образом, вы можете поделиться бесплатным ресурсом с вашей чат-группой:

Это отличный способ поделиться советом в режиме реального времени для ваших подписчиков — он показывает, что вы прислушиваетесь к их потребностям и желаниям, а также готовы вести с ними беседу.

#4: Нацельтесь на ультра-нишевую группу пользователей с помощью стикера чата Instagram Stories и списка близких друзей

Отличный способ обратиться к определенному кругу подписчиков — пригласить их в чат с помощью списка близких друзей.

Функция Close Friends для Instagram Stories позволит вам вручную выбрать группу друзей или подписчиков, с которыми вы сможете делиться приватными постами Instagram Stories. Только люди из вашего списка Close Friends увидят вашу историю, и она будет скрыта от всех остальных ваших подписчиков.

Если вы поделитесь историей Instagram с приглашением в список Близких друзей с помощью стикера чата, только у этих избранных будет возможность присоединиться.

Например, вы можете захотеть начать маркетинг влияния для своего бренда.

Поэтому, если вы хотите связаться с 10-15 подписчиками, которые следят за вами, и пригласить их стать частью вашей программы послов, вы можете отправить им приглашение в виде стикера чата с историей «Близкие друзья» и пригласить их в чат, где вы подробнее расскажете о программе.

В чате вы можете отправить их на онлайн-форму или опрос, чтобы выразить свою заинтересованность.

Вы также можете попросить влиятельных лиц, участвующих в вашем чате, пригласить других известных им влиятельных лиц, которые тоже могут быть заинтересованы в программе послов. Но вы, как администратор чата, сможете одобрить их, прежде чем они присоединятся к групповому чату:

Instagram Stories Chat Sticker Совет: У вас может быть только 1 список близких друзей, поэтому не забывайте редактировать и обновлять его каждый раз, когда вы используете его для нового проекта!

Хотите узнать больше о функции «Близкие друзья» в Instagram Stories? Ознакомьтесь с нашей статьей в блоге 7 способов использования брендами списка близких друзей в Instagram .

#5: Создайте мини-сообщество с вашими клиентами IRL с помощью стикера чата Instagram Stories

Если вы занимаетесь бизнесом, в котором вы регулярно общаетесь со своими клиентами как в реальной жизни, так и онлайн (например, персональный тренер, лайф-коуч, физиотерапевт, владелец салона и многие другие!), вы можете создать мини-сообщество с вашими клиентами, у которых есть что-то общее.

Например, если у вас есть несколько клиентов, которые готовятся к какому-то событию, например, к марафону, вы можете собрать всех своих клиентов вместе и устроить чат в Instagram Stories, посвященный этому событию.

Это не только отличный способ поделиться ценной информацией и знаниями с вашими клиентами через Instagram, но вы создаете для своих клиентов возможность познакомиться друг с другом. Вы знаете, что у них схожие интересы (а в данном случае — цели!), поэтому вы можете быть уверены, что у них будет много общего и они даже могут встретиться IRL после чата.

Помните, что в основе всего Instagram — это социальная сеть, поэтому поиск способов быть более социальным онлайн и создание духа сообщества вокруг вашей группы очень важны, если вы хотите расти!

Совет по использованию стикера чата Instagram Stories: Оставьте ваш чат открытым для дальнейших вопросов — он может послужить справочным ресурсом или базой данных для участников вашего чата, где они смогут вернуться к тому, о чем говорили в прошлом.

Просто отметьте его в своем входящем сообщении Instagram DM, чтобы вы могли легко найти его, если захотите поделиться более своевременной информацией:

Чтобы помочь вам усовершенствовать этот опыт для вас, как администратора, и для ваших подписчиков, мы делимся еще несколькими советами, которые следует иметь в виду:

Важные вещи, которые нужно знать о стикере чата Instagram Stories:

Чтобы ваш первый чат Instagram Stories прошел гладко, мы делимся некоторыми вещами, которые мы узнали, чтобы помочь упростить процесс:

Размер группы в чате Instagram Stories Chat Sticker:

Максимальное количество участников — 32 человека (включая вас, ведущего и администратора чата!). В групповом чате может участвовать как много, так и мало людей, но не более 32.

Администратор должен принимать или отклонять запросы на вступление в чат:

Как ведущий чата, вы также будете выступать в роли администратора и сможете просматривать, кто запросил возможность присоединиться к чату.

Для того чтобы чат начался, вам нужно будет принять тех, кого вы хотите пригласить в чат.

Имейте в виду, что запрос на участие в чате могут подать как ваши подписчики, так и не подписчики, поэтому вам стоит потратить некоторое время на просмотр списка запросов, чтобы убедиться, что вы принимаете только настоящие профили, заинтересованные в участии в чате.

Название чата может быть изменено любым участником группы:

Благодаря прекрасным участницам первого чата Instagram Stories от Later мы смогли проверить эту теорию.

Любой, кто был принят в чат, сможет изменить название чата. И хотя это не является большой проблемой, это может затруднить поиск чата в вашем почтовом ящике DM, если он будет изменен без вашего ведома.

Поэтому не забывайте отмечать чат в папке входящих сообщений, нажав на значок флага в правом верхнем углу чата.

Любой участник группы может добавлять людей в чат:

Если вы еще не познакомились с 32 участниками чата, любой в группе может пригласить других пользователей Instagram присоединиться к чату — независимо от того, являются ли они подписчиками вашего профиля или нет.

Это означает, что очень важно, чтобы вы держали кнопку «Требуется одобрение для вступления» включенной:

Это означает, что вы, как администратор, сможете просматривать приглашенных и предоставлять им доступ к групповому чату, если захотите.

Подобная модерация не только обеспечивает качественное ведение бесед, но и безопасность ваших подписчиков в сети. Вы же не хотите, чтобы группа была открыта для спама или оскорбительных высказываний.

Закрыть чат может только администратор:

После завершения чата администратор может закрыть чат или оставить его открытым надолго, чтобы сохранить пространство для общения.

Однако после закрытия никто из группы (включая администратора!) не будет отвечать или делиться новыми сообщениями.

Функция чата в Instagram Stories уже доказала, что является настоящим активом для брендов и предприятий, стремящихся к развитию в Интернете и созданию сильного, вовлеченного сообщества.

Попробуйте некоторые из этих стратегий в следующий раз, когда захотите организовать чат в своем Instagram Stories.

А если вы хотите узнать больше об использовании Instagram Stories для развития вашего бизнеса в Интернете, у нас есть бесплатный видеокурс, который идеально вам подойдет:

Cодержание

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector